Opinión sobre La Casa de Robledo de Elena Gómez

Respuesta del propietario de La Casa de Robledo

Estimada Elena, lamento tu malestar. Comentarte que previa a la entrada a la casa se debe hacer el abono y enviar todos los dni de los huéspedes para la Guardia Civil para lo que hay un plazo (creo que estas normas tan sencillas se habían explicado, pero igual no están bastante claras en la información, la revisaré para mejorarla) en vuestro caso, pasadas varias horas del chekin sin haber recibido nada y sintiéndolo mucho mi obligación es insistir:
Creo que mi mensaje fue formal, correcto y educado, no hay en él nada ofensivo, pero tienes mi correo para decirme qué te molestó exactamente de mis palabras. Si me permites, como recomendación te diría que trates de respetar las normas de las casas donde te alojes, verás que por lo general son sencillas y perfectamente compatibles con tu plan de viaje.
Lamento profundamente que esto influyera en tu primera opinión de mi y de la casa que difiere totalmente de lo que venías manifestando en todas nuestras conversaciones y en los comentarios al entrar en la casa, pero a esto poco puedo añadir, cada uno gestiona sus enfados como considera.
Me alegro que durmierais bien, nos esforzamos por proporcionar en la casa calidad y confort que veo que dan sus frutos. Seguiremos trabajando en ello.