Fernando Nav... 4 opiniones
6a6f1a1f7fd57 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57d109c0371f6"EMBOZOS Y TV SIN SEÑAL"
Establecimiento no recomendable calidad-precio por las siguientes anomalías:
Para empezar la TV funcionaba a ratos, en epoca de partidos de futbol del mundial, nos quejamos al propietario y no tuvo solución.
La siguiente anomalía y mas grave, los desagües del lavabo y ducha no tragaban (y nos teniamos que duchar en el escalón por no inundarnos los pies con residuos de anteriores huéspedes al igual que en el lavabo).
El grifo del bide salía un hilo de agua, imposible usarlo.
La puerta de la calle de hierro había que ser Sanson para poder abrirla y cerrarla.
Estas anomalías son sencillas de corregir con un buen mantenimiento que en esta casa, por lo visto, deja mucho que desear.
Pagamos el precio que nos pidió pero no va en consonancia con los servicios que debíamos de recibir.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de La Morada del Quijote
Estimado Fernando:
Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia del 6 al 12 de julio. Nos tomamos muy en serio la opinión de cada huésped y nos gustaría aclarar de forma objetiva lo sucedido respecto a los puntos que indicas:
Televisión: La televisión y la antena se encontraban en perfecto estado previo a tu llegada y durante la mayor parte de la estancia. Tal como nos comentaste, la señal volvió a la normalidad al día siguiente de manera automática y sin necesidad de intervención, lo que confirma que se trató de un corte puntual de la señal de emisión ajeno a nuestra instalación o propiedad.
Limpieza y mantenimiento: La higiene es una de nuestras máximas prioridades y una de las cualidades más valoradas por nuestros clientes en sus valoraciones. Nos aseguramos de entregar la vivienda totalmente limpia y desinfectada en cada check-in. Tomamos nota de tu comentario sobre los desagües para realizar un seguimiento del flujo de agua.
Puerta de acceso: Revisaremos el ajuste y engrase del cerrojo de la puerta para que su uso sea lo más cómodo y fluido posible.
Trabajamos a diario para ofrecer la mejor experiencia a las familias que nos visitan y lamentamos que tu percepción en esta ocasión no haya sido totalmente satisfactoria.
Un cordial saludo.
