Ma.josé Morc... 1 opinión
57440c7ceba76 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57440c7c72aff"La zona de la piscina, el gran atractivo. La limpieza deficiente."
Hemos estado una familia este fin de semana en la Rectoría y nuestra experiencia ha tenido pros y contras. La zona de la piscina es genial para ir con niños y divertirse en el césped, además del resto de exteriores (la terraza con barbacoa es perfecta para comer o cenar al aire libre). Sin embargo, la limpieza de la cocina y de los suelos fue deficiente. Nos encontramos platos sucios, los mandos de los fogones con grasa, pelos de perro en fundas de sofás y suelo y las tumbonas y la mesa de la piscina completamente sucias. Hemos estado en muchas casa rurales y la verdad, es una pena que la estancia se viera empañada por esto. Se lo comentamos al dueño a la salida y dijo simplemente que se lo comentaría a la mujer de la limpieza y que entendía que daba mal efecto. Echamos en falta unas disculpas o un lo siento, la verdad es que la respuesta fue un tanto fría. Tampoco nos gustó que esperara en la puerta a que nos fuéramos. Son detalles que a nosotros nos parecen importantes y dan mal efecto (parece, aunque no fuera así, que te están presionando para que te vayas). Es una pena, pero creemos que no volveremos a repetir.
Estuvo en Mayo 2016, en familia
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de La Rectoria de Clariana
Buenos dias.
Le pedimos disculpas de las molestias que han tenido en la casa, que lo hicimos al momento
El domingo a las 20,56 enviamos un correo a la viajera pidiendo disculpas
hemos cambiado de empresa de limpieza y vemos que mo funciona, le repito disculpas por todo.
No es de nuestro interés que los clientes se marchen
descontentos,
Pondremos solución a este problema,
Sentimos mucho
Saludos
Santi
