Opinión sobre Las Tercias De Curiel de Fran Hernández

Fran Hernánd...

Fran Hernánd... 1 opinión

"Lo bueno que tiene la casa...le falta al propietario"

3
Opinado el
Una casa rural bastante acogedora, limpia, ordenada, no me voy a extender mucho en la descripción, porque es ver las fotos y la verdad que invita a ir.
Sobre el propietario, tuvimos que “mendigarle” papel de cocina, pastillas para el lavavajillas, porque nos dejó para un grupo de 9 personas solo 3, a una por día, nos dio a entender que solo podríamos comer una sola vez, porque no nos daba para fregar los platos, vasos, cuberteria y utensilios de cocina..al igual que bolsas de basura. En ningún momento nos especificó que la carga de la leña que está en el lateral inferior izquierdo llevaba un suplemento de X euros a mayores, una leña que se consumía en un espacio de tiempo muy corto, de una calidad pésima. Eso si la leña del exterior, al menos duraba más.
Le pedimos que viniera a activar el Jacuzzi, y su respuesta fue pasadas una cuántas horas, con lo cual la persona que se iba a bañar en él no pudo.. en resumidas cuentas, la casa preciosa pero la sensación de acogimiento muy mala.
Estuvo en Enero 2019, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Las Tercias De Curiel

Hola Fran, lamento profundamente lo ocurrido.
Lo primero pedirte disculpas por todo los inconvenientes causados.

Las pastillas del lavavajillas no deben ser un problema, se dejan siempre 4 para el fin de semana (la cuarta estaba bajo el fregadero como os indiqué),  en caso de precisar más, se os proporcionan sin problema como hice en cuanto me lo dijisteis, al igual que el papel de cocina. De hecho al final solo utilizasteis tres pastillas y no hizo falta utilizar las extras que llevé.
Los servicios de jacuzzi se deben contratar a la llegada para toda la estancia. Se cerró por petición vuestra. Para abrirlo hubiera sido tan fácil como llamar por teléfono, lamento no haber visto antes vuestro mensaje de WhatsApp, en cuanto lo vi os llamé para activarlo. Para compensaros os ofrecemos un 50% de descuento en el jacuzzi para la próxima visita.
En cuanto a la leña, solo aclarar que no se os cobró nada del recargo adicional debido al malentendido, pues mi principal objetivo es que quedéis contentos con la estancia.
Me alegra que os haya gustado la casa y hayáis disfrutado de la estancia a pesar de todo.
Un saludo

Las Tercias De Curiel

Las Tercias De Curiel

15 Opiniones

Valladolid - Curiel de Duero

2 - 9 personas

26  aprox. por persona y noche

Alojamiento entero

Ver todas las opiniones