Sonia Gómez ... 1 opinión
623881c0dbd49 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/623881c01972e"Casa muy sucia y descuidada"
En la tele solo se veía un canal.
Debajo del sofá hemos encontrado de todo, estaba sin limpiar desde hace muchísimo tiempo.
Las ensaladeras estaban llenas de migas, hubo que limpiarlas para poder usarlas. Poca vajilla y cubiertos para el número de usuarios.
En la cocina al abrir dos cajones se desmontan y nos lo aviso quien nos entregó las llaves, tanto lo de la tele como lo de los cajones, así que los propietarios no tienen ningún interés en arreglar lo que se estropea.
Se comunicó a la propietaria la suciedad de la casa y nos pidió disculpas indicando que era por la obra de la casa de al lado y kalima. Indicarle a la propietaria que la suciedad no era ni de obra ni de kalima, sino de que no se había limpiado en mucho tiempo, puede mirar debajo de las camas y verá colchones guardados con muchísimo polvo, se veía la marca de hasta donde se había limpiado. Increíble.
Lo mínimo que podía haber hecho es bajar el precio y venir a verlo antes de que nos marcháramos. Encima hubo que esperar a que pasara después a la noche a comprobar el estado de la casa para recuperar la fianza.
La propietaria debería comprobar en qué estado entrega la casa, y ya dejo claro de que no sabía cómo estaba. No volvería nunca ni se lo recomendaría a nadie. Casa muy cutre.
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Los Olmos de Atapuerca
Permitame puntualizar algunos de los comentarios de esta opinion.
Desde luego es respetable, pero no del todo exacta y procede de una persona que no fue quien hizo la reserva con lo que es logico que haya datos que desconozca.
Como por ejemplo, que se les facilitaron las reservas de las actividades de la zona, Yacimientos etc, hubo siempre una relacion cordial y fluida, por eso no entiendo porque no nos avisaron las deficiencias que comenta que podriamos haber solucionado en lo posible, durante cualquier momento de su estancia.
Nos lo comentaron el domingo por la tarde, (a la espera de un descuento?), que por cierto era ya una hora totalmente fuera del alquiler y que se habia permitido como gentileza.
Efectivamente, como explicamos desde el primer momento a la persona que hace la reserva, la fianza se devuelve despues de la estancia. Se revisan todas las casas y por la noche se hacen las transferencias y bizum de todos los clientes de ese fin de semana, es la forma habitual.
Respecto a la cantidad de menaje, se debe saber que esa casa esta equipada para 16 plazas, le aseguro que hay vajilla y cubiertos de sobra.
Tambien le aseguro que estamos constantemente haciendo mejoras y reparaciones en las casas, formamos parte de un grupo y tenemos mantenimiento. Ese fin de semana habia un cajon desajustado en la cocina, es verdad, lo sentimos mucho.
Desde luego, fue una semana complicada con el polvo, porque fue la famosa calima que estaba en el ambiente y cada 2 horas volvia a notarse en los muebles. La casa estaba revisada, siempre se hace. Quizas si nos hubiera comentado el problema de su hijo podriamos haber reforzado e ir tambien a limpiar el sabado o dejar un aspirador.
Respecto a la TV, se veia algo mas que un canal y fue un problema puntual de la señal de TV en toda la zona.
Hay otros comentarios que hace con los que no estoy de acuerdo en absoluto y que denotan cierta intencion de dañar nuestra reputacion. Desde luego las opiniones son libres.
