Lídia Gabara... 1 opinión
644511c46bc42 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/640ba63382a5e"Nos picaron pulgas a todos"
Al levantarnos el sábado, a TODOS nos habían picado pulgas y a algunos de nosotros la reacción de las picaduras era grave. El domingo por la mañana lo comunicamos a los propietarios y nos comentaban que eran mosquitos, a pesar de las fotografías que adjuntamos con picaduras de 3 en 3 y muchas en las piernas.
Cuando nos fuimos, solicitamos el reembolso íntegro ya que no pudimos dormir bien en la casa, teníamos muchísimas picaduras y al volver, tuvimos que llevar los 2 vehículos a desinfectar de pulgas, toda la ropa a la lavandería y aún así desinfectar nuestras casas con sprays. Además de comprar pomadas y tratamientos para las picaduras.
Los propietarios, conocedores de todos los hechos, niegan que sea su responsabilidad y que haya ninguna plaga en su casa, incluso nos acusan de que hayamos traído nosotros la plaga.
Lo peor de todo es que no es un caso aislado puesto que en la otra plataforma, he encontrado que otra chica en Agosto de 2022 (hace menos de 1 año), Naiara, deja una reseña en otra plataforma sobre las picaduras de pulgas en este alojamiento a ella y sus amigas.
No recomendaríamos este alojamiento porque no hemos podido descansar por la noche, los propietarios no han asumido la responsabilidad y por todo el malestar causado. Consideramos, que puede ser un peligro para la salud de los futuros inquilinos que quieran pasar unas buenas vacaciones.
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Limpieza
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Trato del propietario
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Entorno
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Equipamiento
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Relación calidad/precio
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Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Villa Merenciana
Es doloroso recibir esta opinión, salvo si lo que se busca es un beneficio económico intentando dañar la imagen de un alojamiento en el que ponemos todo nuestro cariño e ilusión.
ACTUALIZACIÓN: desde abril hemos tenido más de 20 reservas, nadie ha tenido ningún problema ni picaduras y una empresa de control de plagas certificada, emitió un informe en el que se indica que en la casa o el jardín haya pulgas.
En su reseña, no dice que se quedaron los 3 días, que pidieron quedarse hasta la tarde del último día, que nos pusimos a su disposición desde el principio, que no se encontraron pulgas ni otros insectos en la casa ni en el jardín ni en los animales del vecino que estaban a 50 metros, no "en el patio" al que, dicen, accedieron sin permiso. Tampoco dice que nos amenazaron con malas opiniones si no aceptábamos sus pretensiones económicas: primero 100€, después 360€ y, una vez abandonada la casa, el reembolso íntegro de la estancia.
A pesar de no mostrarnos esas pulgas que, según ellos, al final estaban por todas partes, disfrutaron de la estancia completa. Si llegas a un alojamiento y encuentras esta situación, lo normal, es abandonarlo y solicitar la devolución en el momento, incluso exigir un nuevo alojamiento ¡y una indemnización! No agotas la estancia y te quedas tranquilamente a pasar la tarde. A pesar de todo, aceptamos, antes de que se fueran, una compensación de 200€, por las supuestas molestias sufridas, que les transferimos. Esto tampoco lo dice.
Tras su marcha, se revisó la vivienda (siempre indicaron, por escrito, que la casa estaba muy limpia), las sábanas (que gestiona una empresa profesional), el jardín (se había limpiado la semana anterior), el vecino retiró el cerdito vietnamita y sus gallinas y nadie ha visto pulgas ni presentado picaduras de ningún tipo. Ellos, en cambio, nos comunicaron que las tenían en sus coches, en la ropa, ¡en sus casas!, que incluso sus familiares estaban "infectados". Increíble.
