Masía San Joaquín I y II

Descuento injustificado de la fianza

sara maria cortes

Nuestra estadía en la casa fue en general correcta. Al momento de reservar se nos solicitó una fianza de 200 euros, la cual aceptamos. El problema vino al momento de la devolución. La propietaria nos informó que faltaban 2 fundas de cama y por ese motivo nos descontó 44 euros de la fianza. Consideramos que el descuento no tiene justificación por 3 motivos: 1. Estado de la propiedad: Es una casa antigua con mobiliario y ropa de cama en condiciones similares. Varias de las camas ni siquiera se usaron por higiene, y otras personas del grupo sintieron lo mismo. 2. Lógica: Nadie que viaja desde otros países de Europa se llevaría fundas de cama usadas y en mal estado. No tiene sentido y además fueron cosas que pasaron desapercibidas al llegar porque uno no revisa ese detalle. 3. Responsabilidad: No podemos hacernos responsables por objetos que pudieron haberse perdido o manchado con huéspedes anteriores. La casa se entregó en el mismo estado en el que la recibimos. En resumen, todo lo demás estuvo bien, pero nos pareció injusto que nos retuvieran 44 euros por unas fundas que dudo que alguien quisiera y que probablemente ya estaban extraviadas. Recomendaría a futuros huéspedes revisar todo con detalle al entrar y dejar constancia. Al llegar grabé un video de la casa para dejar constancia de que sí me hospedé allí y adjunto fotos del mismo. Es un video general de la propiedad, por lo que no se aprecia el detalle de las fundas. Es un detalle que nadie revisa al entrar.

Una casa preciosa muy bien conservada

Alberto Alabau Sabater

Fuimos un grupo de familias con niños, más de 20 en total y alquilamos las dos casas. Las dos son muy grandes y tienen una zona de juegos infantiles y mucho espacio alrededor para jugar los niños. Los caseros muy atentos y educados. Teníamos dos barbacoas y la piscina. Repetiremos, es un lugar ideal para ir con niños y con mascotas.