EscapadaRural

Los Cuetos

Piloña, Asturias
Fachada Los Cuetos
2 Opiniones sobre Los Cuetos
3

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Opiniones de viajeros

fran lopez

fran lopez 1 opinión

"Trato desagradable por parte de la propietaria "

1
Opinado el
El alojamiento es increíble, pero el trato de la propietaria hacia nosotros ha sido horrible, prejuzgandonos desde el primer día, insultándonos y faltándonos al respeto verbalmente todo el rato, no puede seguir así si quiere llevar un alojamiento rural de manera sana y tratar bien a los clientes. Horrible experiencia.
Estuvo en Julio 2026, con amigos
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Respuesta del propietario de Los Cuetos:

Coincido con tu opinión al 100%. Ha sido una experiencia horrible. La peor después de 26 años en el mundo del Turismo Rural.
No creo haber prejuzgado cuando se dieron todo tipo de facilidades (gestión de médico, compresas frías, toallas para la piscina, elementos extra de limpieza para todo el barro que traíais después de días acampando en un macrofestival, detergente de lavadora, raquetas y pelotas de tenis...).
Empecé a juzgar cuando después de 48h no había conseguido que os registraseis ninguno, cuando decidisteis que podíais alojarlos más personas de las contratadas, cuando usasteis las mantas de las camas en el jardín, cuando dejasteis las raquetas, toallas, etc esparcido y lloviendo encima toda la noche, cuando rompisteis una cantidad desmedida de cristalería, cuando tuve que recoger de mi terraza las colillas que tirabais por la ventana, cuando amontonasteis en el portal las bolsas de basura de más de 12 personas durante 5 días (estando el contenedor a 50 m), cuando tuve que sustituir mobiliario... y me dejo cosas.

Muchas gracias por el consejo.

Efectivamente no puedo seguir así. Gracias por lo aprendido con vuestra visita:
- No todos los alojamientos son para todos los clientes. Hay quien no conoce la diferencia entre alquilar un inmueble y alojarse en un establecimiento turístico.
- Los clientes no siempre tienen razón ni hay que consentir ciertas cosas por miedo a una mala opinión.
- Que hay opiniones que vienen muy bien para que quien está pensando en reservar lo descarte automáticamente si piensa tener un comportamiento similar.
- Después de 26 años me habéis convencido de la necesidad de empezar a pedir fianza.
- También he aprendido a bloquear números de teléfono que te llaman en mitad de la noche. Hay quien tiene que aprender a utilizar bien la función de número oculto... Si, una se os escapó y está registrada.

Para finalizar, espero tengáis más suerte la próxima vez!... y quién os aloje, más. Seila

Maria Del Ca...

Maria Del Ca... 1 opinión

"Estancia maravillosa "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos pasado un fin de semana estupendo, la casa enorme, amplia y muy limpia, en una zona tranquila y con unas vistas impresionantes.
Seila cariñosa y amable, siempre atenta para que no nos faltara de nada a pesar de ser un montón de familia.
Ha sido como estar en casa. Gracias Seila. Un abrazo
Estuvo en Junio 2024, en familia
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Respuesta del propietario de Los Cuetos:

Ha sido un auténtico placer contar con la visita de una familia tan maravillosa y divertida! Habéis cuidado Los Cuetos como si fuera vuestra. Me alegro mucho que estuvierais a gusto y ya sabéis, esta es vuestra casa!
Un abrazo,
Seila