El Cabirol

Solanell, Lleida
El Cabirol
2 Opiniones sobre El Cabirol
3

Valoración por categoría:

  • Limpieza
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Opiniones de viajeros

Elena Juanal...

Elena Juanal... 1 opinión

"Fantástico y espectacular"

5
Opinado el
Un lugar de encanto, fantástico y con unas vistas espectaculares.
Fuimos muy bien atendidos y el alojamiento un 10.
La comida excel.lente y muy limpio. Seguro volveremos a repetir ya que fue una experiència muy bonita.
Estuvo en Junio 2022, en pareja
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Jose Fernánd...

Jose Fernánd... 1 opinión

"Atención elitísta"

1
Opinado el
Llegamos al anochecer con nuestra reserva, el responsable estaba atendiendo una cena en un pequeño comedor, nos dijo que no tenía sitio para dejarnos cenar, tuvimos que refugiarnos del intenso frío de octubre en nuestro vehículo, acabamos cenando 7 personas en nuestro vehículo y luego si nos metimos en la cama del alojamiento. Total 25€ por un catre/noche. Atención pésima! no se puede dejar a 7 personas en la calle habiendo pagado por albergarse, se nota que el responsable es el típico que se monta el negociete dándole el aire snob para subir tarifas y ganar pasta con el mínimo esfuerzo.
El entorno es espectacular, lástima de la gestión de este alojamiento.
Estuvo en Octubre 2021, en familia
  • Limpieza
    No indicado
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de El Cabirol:

Hola José, recuerdo perfectamente lo que ocurrió. Vinisteis a El Cabirol la noche del 9 de octubre del año pasado. Tenias una reserva para dormir entre 3 y 5 personas ya que venias en furgoneta y posiblemente algunos de vosotros dormiríais en ella. Finalmente 5 dormisteis en mi establecimiento.
Llegasteis cuando estaba sirviendo la cena a otros huéspedes que estaban a media pensión. A pesar de que el comedor está reservado a los clientes a los que les servimos la cena, os propuse dejaros cenar vuestra comida una vez los otros clientes acabaran de cenar. Os podías quedar en zona de estar de la sala y esperar, pero preferisteis salir. Cuando fui a avisaros ya estabais cenando al lado de la furgoneta. I si, tienes razón, hacia frio y no se daban las mejores condiciones para comer en el exterior.
Lamento mucho lo ocurrido y la mala impresión que os llevasteis de mi establecimiento. Yo también tuve la sensación de que lo podía haber hecho mejor con vosotros. Creo que fue un problema de mala comunicación.
Me encantaría que volvierais pada poder demostraros que hacemos todo lo posible para que nuestros clientes marchen satisfechos.