EscapadaRural

Basterretxea II

Anotz, Navarra
Basterretxea II
13 Opiniones sobre Basterretxea II
4.5

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

Marian Gomez...

Marian Gomez... 1 opinión
1 voto útil

"experiencia fatal"

2
Opinado el
no cumple las expectativas para nada, en teoría nos dijeron que el jardín sería para nosotras y nuestros perros durante nuestra estancia, los dueños que no viven cerca sino al lado, hicieron dos barbacoas, no se nos aviso de que no había cobertura de ningún tipo hasta que no estuvimos allí, nos dejarón en la casa un rollo de papel higienico y un trapo de cocina para cinco días, el butano se acabo en la segunda ducha que se tuvo que terminar con agua fria, ducha que ademas perdía agua por todos los lados y tuvieron que venir a reparar, para remate el lunes, último día de nuestra estancia, nos dicen a las doce menos cinco del mediodía que teniamos que irnos a las doce, porque venia otras personas a las cinco de la tarde, por lo que tuvimos que recoger a todo correr y marchar, en fin una experiencía para no repetir jamas
Estuvo en Abril 2017, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Basterretxea II:

Siento no haber cubierto vuestras expectativas:
- La reserva era de 4 días no de 5.
- El jardín es comunitario, los propietarios si lo desean también pueden hacer uso de el, en 2500 metros hay espacio suficiente para todos y no se os molesto para nada comimos y enseguida nos retiramos.
- La cobertura en negociación ayuntamiento-compañías telefónicas.
- El trapo en proceso de secado, se os llevo otro mas de casa al momento.
- Separación apartamento-casa propietaria: 50 metros no pegada, ni adosada.
- Papel higiénico de cortesía, se os tuvieron que llevar mas rollos asi como patatas y cualquier otra cosa que se os hubiera olvidado.
- La bombona se os cambio en 5 minutos deberíais haberlo dicho al momento y no al día siguiente.
- La ducha se arreglo en máximo 2 horas, en todas las casas se estropean cosas.
- En los alojamientos turísticos hay hora de entrada y salida y se deben cumplir mas cuando en unas horas entra una nueva reserva. Se puede acordar con el propietario como ha vuestra llegada que en vez de entrar a las 5 como debería haber sido os dejo para la 1y la salida es a las 12, teníais la normativa en la entrada en un portafolios en la estantería. Se os comunico la hora porque venia otra reserva y para que comieseis si queriais rapidico.
- El apartamento se debe dejar mas o menos decente no totalmente cubierto de ceniza, esta prohibido fumar en su interior es un establecimiento publico, tirar la basura al contenedor es cosa del viajero y la puerta se debe dejar cerrada no de par en par y la llave deber ser entregada al propietario al abandonar el alojamiento.

No sé si me dejo algo, siento que no hayáis estado a gusto, lo siento mucho, un saludo,

Laura Saez Atondo
Apartamento turistico Basterretxea II

Os dejasteis una chaqueta negra.

Alejandro Ga...

Alejandro Ga... 2 opiniones

"Para repetir "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos estado un fin de semana de septiembre mi familia con nuestros 2 perros y hemos estado fenomenal. El entorno es pura tranquilidad para dormir y relajarse. El apartamento no le falta de nada, aunque si le faltase tanto Laura como su madre no tendrían inconveniente en solucionar. Una mención especial al bizcocho de bienvenida con el que hemos desyunado todo el fin de semana. Un lugar al que sin duda volveremos.
Estuvo en Septiembre 2016, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Basterretxea II:

Muchas gracias por vuestra opinion tan positiva, os esperamos, un saludo.

Estibaliz Ca...

Estibaliz Ca... 1 opinión

"Genial!!!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Fuimos con nuestros perros. Sin lugar a dudas los que más han disfrutado. El trato, inmejorable. Super positiva la experiencia, el entorno.... todo. Un 12 sobre 10
Estuvo en Agosto 2016, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Basterretxea II:

Muchas gracias chicas, nosotros también disfrutamos de teneros con nosotros, esperamos que repitáis y veros pronto, un saludo,

Laura Saez