Casa Moreno

Zábal/Zabal, Navarra
Chilao
8 Opiniones sobre Casa Moreno
4

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

Sergio Sorro...

Sergio Sorro... 1 opinión

"Para repetir"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Casa ideal para pasar 5 días varias parejas de amigos con hij@s. Bien equipada, está tal cual se ve en las fotos. Opción de realizar numerosas actividades interesantes en los alrededores para completar la estancia.
Estuvo en Julio 2023, con amigos
  • Limpieza
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Respuesta del propietario de Casa Moreno:

Muchas gracias por vuestra estancia Sergio y demas amigos.

Astrid Rodri...

Astrid Rodri... 1 opinión

"Decepcionada"

1
Opinado el
No se puede negar que la casa es bonita, pero lo que no te dicen es que la casa esta plagada de insectos(tijerillas), ha sido super incomodo y molesto estar matando a estos bichos, a las niñas se le metían hasta en los zapatos y la ropa. Por no decir que dentro de la casa tambien hay, no dimos a basto ni con 2 botes de insecticida. Para mi ha sido super desagradable.
La parte de abajo de la nevera no enfría y nos toco hacer toda la carne pronto debido a las altas temperaturas.
Las camas hacen mucho ruido.
Los dueños viven al lado de la casa y están constantemente vigilando y observando, llegan a ser muy molestos.
Una verdadera decepción de viaje.
Estuvo en Junio 2023, en familia
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Respuesta del propietario de Casa Moreno:

Buenos días lamento las molestias que le hayan podido causar los insectos. Hemos consultado con distintos expertos en plagas, y la única solución que nos aportan es fumigar, ya que esas plagas vienen del campo y sinceramente contra eso no podemos hacer nada. Es por eso que continuamente estamos vigilando la zona de la piscina por la proliferación de los mismos. En cuanto al frigorífico, lo hemos revisado, y el funcionamiento es correcto, aconsejando a los viajeros que no lo llenen de bebidas para evitar precisamente que no enfríe. Nuestra costumbre es revisar las zonas exteriores comunes (bombas, cloro, etc.) y hacer el cheking y ofrecer información al cliente cuando llega, por lo que reitero mis disculpas si se han sentido observados.

Carlos Garci...

Carlos Garci... 1 opinión

"la casa es bonita pero ... "

2
Opinado el
La casa es bonita PERO ves las fotos, el caseron, y te imaginas que todas las estancias estan en planta baja y no, NO indican que tienes que subir 2 tramos grandes de escaleras para llegar a lo que has alquilado, con lo que malo si vas con alguien con problema de movilidad.
Otro inconveniente: indicamos que íbamos con 2 perros, la opción era que durmieran en la cochera donde se guarda todo el material de campo con fortísimos olores a gasoil y otros productos químicos. Uno de los perros es muy viejito y no puede subir ni 2 escalones, asi que con gran dolor de nuestro corazon alli se quedó toda la noche gimoteando. Despues de esa noche se quedó en el descansillo de la planta baja con todos los cuidados para que no manchara nada.
Otro : los colchones de la gran mayoria de las camas son de muelles blandos y viejos, asi como la almohada infima. 2 noches en las que te despiertas continuamente cada vez que te mueves y despiertas a tu pareja con los ruidos de los muelle y lo blando del colchon. Deberian de cambiarlos lo antes posible.
Se me hace raro que te digan que al irte tienes que quitar las sabanas y guardarlas todas en un bolsón.
El wifi no funciona, pero no importa, hoy en dia todos tenemos datos de sobra, pero no está de mas que si lo anuncian que funcione.
Tener que salir antes de las 12 cuando el dia anterior has estado de boda, es duro, pero se hace aunque lo suyo seria a la 1 como indican en la web.
La dueña Marta es simpática pero es lo suyo cuando tienes que tratar con clientes.
No repetiría esta experiencia.
Estuvo en Agosto 2019, en familia
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Respuesta del propietario de Casa Moreno:

Estimado viajero, lamento que se hayan ido tan descontentos. En las diversas conversaciones que hemos mantenido, en ningún momento me han indicado que tenían un perro Dogo Aleman de 100 kgs, y que no podía practicamente moverse, ya que ser así, no la hubiera reservado, con el añadido de que iba otro perro más. En las fotos de la casa, creo que se aprecia bastante bien que no está en planta baja. Respecto a los colchones y almohada, la verdad es que es la primera queja en ese sentido, en la casa hay distintas clases de almohadas, y si que hay viajeros, que llevan las suyas propias. En cuanto a la extrañeza de quitar las sabanas, es una indicación que les hago a los clientes, ya que normalmente el servicio de lavandería que nos atiende, pasa los domingos hacia el mediodia, pero si algún viajero, no lo considera oportuno, no lo ha hecho. Finalmente en cuanto al horario, es una norma que está escrita en el documento de reserva firmado por el viajero y además hablada, ya que tratandose de temporada alta, lo normal es que hay entradas en el mismo día.

Tania Montie...

Tania Montie... 1 opinión

"Muy agradable la estancia."

5
Opinado el
La casa está genial, todavía mejor que en las fotos, es muy grande y muy calentita, acogedora y tiene de todo. Los dueños son encantadores y la zona muy bonita, con muchas cosas para ver. El palacio real de Olite es impresionante. Si preguntáis a los dueños ellos os indican cosas chulas para ver en las proximidades, además tienen un montón de folletos con actividades cercanas.
Estuvo en Noviembre 2018, con amigos
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Purificación...

Purificación... 1 opinión

"Cubrió todas nuestra expectativas. Dueños y vecinos encantadores."

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa está completa en todos los sentidos, no falta ni un detalle para que tengas todo lo necesario en el día a día, limpia y cuidada. Es amplia, cómoda y acogedora. El trato de los dueños, así como el de sus vecinos, agradable e inmejorable. Lugar tranquilo donde descansar después de hacer visitas culturales y recorridos por la naturaleza de Navarra, y como hay mucho que ver, les recomendamos que estén al menos una semana.
Estuvo en Septiembre 2017, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Moreno:

Me alegro de que hayais disfrutado y os esperaremos siempre que querais volver.
Muchas gracias.

Sandra Garci...

Sandra Garci... 1 opinión

"Simplemente, inmejorable"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa está genial, espaciosa y muy bien equipada, no le faltaba de nada. Cómoda, decorada al detalle y súper limpia.
Los dueños, muy amables y atentos. Y lo mejor, la vecina.
El entorno es precioso y hay muchas actividades cerca para hacer, de las cuales te informan muy bien vía internet y con la cantidad de folletos explicativos que hay. Lo están haciendo muy bien también los de las Tierras de Iranzu.
Estuvo en Mayo 2017, con amigos
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Respuesta del propietario de Casa Moreno:

Gracias a todos vosotros. Con vuestras opiniones nos ayudáis a mejorar. Espero poder contar con vosotros en otra ocasión.
Marta y Manuel

Daniela

Daniela 1 opinión

"Primera experiencia, perfecta!"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Fue nuestra primera experiencia en Casa Rural y la experiencia no pudo ser mejor. Una zona hermosa, la casa perfecta y sus dueños muy amables. Nos ayudaron en todo, nos dieron muy buena información sobre el entorno y siempre dispuestos. La casa estaba impecable, con una decoración encantadora, limpia y no nos falto de nada. Viajamos con niños y repetiremos.
Estuvo en Febrero 2015, con amigos
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Mary

Mary 1 opinión

"Puente de diciembre de excursiones"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Estuvimos tres familias con niños. La casa muy amplia los siete niños se lo pasaron en grande. Los paisajes por allí son muy bonitos y hay muchos sitios para visitar. La dueña encantadora nos informó de todos los sitios mas reconmendados para ir con niños.
Estuvo en Diciembre 2013, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Moreno:

Muchas gracias por su opinión. Saludos