Casa da Feiravella: opiniones

Respuesta del propietario de Casa da Feiravella:

Hola:
Lamentamos que la atención no haya sido de su agrado, la verdad quedamos sorprendidos por que en los años que llevamos atendiendo clientes es la primera vez que opinan así
Con respecto al tamaño de las habitaciones(4x3mt.) y un baño (2,50x2,50mt.) son medidas suficientes para dos personas, medidas que puedes verificar en nuestra pagina o en otra donde realizo la reserva. Pero la sorpresa fue nuestra, cuando llego con su pareja vino con un niño de al menos 4 o 5 años, y al comentarle de que se cobraría un suplemento ya que con esa edad duerme en cama supletoria y previo cambio de habitación porque le repito reservó una habitación doble (2 Personas) y vienen 3, me dice que no es necesario, que duermen con ustedes, así es verdad que cualquier cama, colchón y demás resultasen incómodos (por ahorrarse unos euritos).
Ya que usted es asidua a casas rurales sabe que en cada una de ellas existe unos reglamento o condiciones a seguir como en la nuestra!!! como prohibir el uso de las toallas de la habitación en la piscina y jardín, y lo primero que hace es llevar las toallas a la piscina!!! .
Respecto de las tumbonas puede que tengan algo de suciedad pero no lo podemos evitar ya que luego de limpiarlas al poco rato las cosas que están en el exterior se ensucian, por eso no dejamos que bajen la toallas (así de rebelde es la naturaleza).
Si por todo esto, nos valora de esa manera....
Es una pena por que en una reserva bien echa, sin sorpresa y con un poco de atención todo esto se podría evitar...