Doña Jara
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Opiniones de viajeros
Ainhoa Sánch... 1 opinión
6627845a85010 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5c5cc1138f3e6"Experiencia malísima!!!"
El mismo día que llegábamos nos avisaron a las 14 horas que el patio de la casa estaba lleno de abejas y no podíamos ir, íbamos gente de toda España, nos ofrecieron otra casa que estaba a 5 km , pero solo tenía 4 habitaciones y 3 baños, por lo que no cambiamos, tuvimos que irnos la mitad a dormir a la casa de las abejas, ya no podíamos estar todos juntos, además la casa nueva, estaba super sucia, llena de moscas por dentro, la cuna que nos dieron estaba rota, por lo que la pareja que iba con un bebe se tuvieron que ir, uno de los baños, salia agua por el suelo...todo fatal, no volveriamos nunca, ademas hablamos con ellos y no tuvieron ningun detalle con nosotros, lo único que nos ofrecieron fue un 5% de descuento en la próxima casa que cogieramos de ellos, jajaja de risa
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Respuesta del propietario de Doña Jara:
Hola Ainhoa
Lamento su experiencia, y respetamos su opinión, pero no la compartimos al 100%.
El Tema abejas es algo puntual, que surge en el campo, de un momento a otro, que es un inconveniente, si, pero que no podemos culpar a nadie de ello.
Dimos una solución con el cambio de casa, pero si ustedes el no hubieran querido aceptar tal cambio, les hubiéramos reintegrado totalmente el pago.
El descuento ofrecido es para un futuro alquiler en estas cosas u otras que gestionamos, pero igualmente, podrías haberle devuelto ese 5% por las molestias ocasionadas.
Como le digo, respetamos su opinión, pero no la compartimos.
saludos.
Amparo Garci... 1 opinión
64bd69bd45008 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/64bd69bcdeb13"Me encanta!"
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Carlos Gómez... 1 opinión
6386571b97363 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6345bf1d79ac6"La casa esta bien, pero los servicios son mínimos"
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Respuesta del propietario de Doña Jara:
Hola Carlos.
Gracias por su opinión!!
En respuesta para aclararle algunas cuestiones sobre los servicios que incluye o no la tarifa (que parece que no le quedaron claras antes de cerrar su reserva on line) le detallo:
1- En ningún momento se ofrece servicio de hotel en una casa rural íntegra, por lo tanto le advertimos en las normas que usted aceptó, que la limpieza diaria y su convivencia es cuestión del cliente, nosotros entregamos la casa limpia, y la volvemos a limpiar a su salida para el siguiente grupo.
2- en las normas también se detalla lo que se incluye y lo que no, por eso no entendemos que al llegar exija algo que no está incluido, como es la leña, o los consumibles de aseo personal, que dejamos claro que no están incluidos.
3- la casa tiene diferentes tarifas, y por ello se recomienda si se hace reserva on line ponerse en contacto para aclarar dudas sobre su disposición, porque obviamente la tarifa varía se se ocupan mas habitaciones o menos.
Entendemos y respetamos que le perezcan mejor o peor nuestros servicios, pero si éstos servicios están publicados en la ficha, y además en el pre cheking 10 días antes de su llegada se los recordamos, no comprendemos la crítica con algo que supuestamente usted acepta al contratar la casa vía on line.
Doña Jara.
Yolanda 1 opinión
6194b2eb67c9a https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/616be54658cbc"Totalmente recomendable"
Las fotos no hacen justicia a la realidad. Es mucho más grande y espaciosa de lo que parece.
Totalmente recomedable
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Igor Cordero... 1 opinión
6151df8a1cc4a https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/613e3af13106f"Una casa fabulosa"
Las camamas muy comodas, varios frigorificos, mucho espacio.
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Nuria 1 opinión
61077032b47dc https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/60db4f113fb5e"Todo muy bien "
Tiene de todo.
Muy recomendable
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Beatriz Cano 5 opiniones
5f60e52e63473 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f60e52e078d9"Un buen lugar en plena naturaleza!!"
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