Opinión sobre Casa El Portón de Natalia Meriel

Respuesta del propietario de Casa El Portón

Agradecemos a Natalia su opinión. Y además sinceramente tenemos que darle la razón. Cuando uno se equivoca lo mejor es reconocerlo. Generalmente dejamos un día de margen entre una estancia y otra para hacer una limpieza a fondo por el tamaño enorme de la casa. En este caso por un fallo de nuestro sistema se produjo una entrada/salida sin ese margen y antes de cancelar a nuestra cliente se hizo la limpieza todo lo rápido que se pudo, pero obviamente mal.
Pedimos públicamente disculpas a nuestra cliente y aseguramos que esta no es jamás nuestra forma de proceder. Llevamos alquilando esta casa más de 5 años y es la primera (y será la última) que hemos tenido. La casa es muy apreciada por los clientes, la vamos mejorando regularmente (barbacoa y merendero nuevos, frigorifico nuevo, wifi, etc) y trabajamos en esa línea tratando de satisfacer las necesidades de nuestros viajeros.
De nuevo disculpas Natalia.
Casa El Portón