Opinión sobre El Cabirol de Jose Fernández

Respuesta del propietario de El Cabirol

Hola José, recuerdo perfectamente lo que ocurrió. Vinisteis a El Cabirol la noche del 9 de octubre del año pasado. Tenias una reserva para dormir entre 3 y 5 personas ya que venias en furgoneta y posiblemente algunos de vosotros dormiríais en ella. Finalmente 5 dormisteis en mi establecimiento.
Llegasteis cuando estaba sirviendo la cena a otros huéspedes que estaban a media pensión. A pesar de que el comedor está reservado a los clientes a los que les servimos la cena, os propuse dejaros cenar vuestra comida una vez los otros clientes acabaran de cenar. Os podías quedar en zona de estar de la sala y esperar, pero preferisteis salir. Cuando fui a avisaros ya estabais cenando al lado de la furgoneta. I si, tienes razón, hacia frio y no se daban las mejores condiciones para comer en el exterior.
Lamento mucho lo ocurrido y la mala impresión que os llevasteis de mi establecimiento. Yo también tuve la sensación de que lo podía haber hecho mejor con vosotros. Creo que fue un problema de mala comunicación.
Me encantaría que volvierais pada poder demostraros que hacemos todo lo posible para que nuestros clientes marchen satisfechos.