Gonzalo
3 opiniones
1 voto útil
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https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/55f2cc585b875
"Buena casa pero Podría mejorar "
La casa está bien reconstruida, buen aislamiento y bien equipada. No se echa de menos nada. Las camas son buenas, todas. Se agradece. El jardín es amplio y bien cerrado, genial para nuestro perro. La calefacción es correcta. Yo creo que para primavera y verano la casa se aprovecha mucho mejor. BUEN SITIO.
La parte que no nos gustó tanto, y que nos llamó la atención, es que al viajero se le pide que saque las sábanas de las camas, que recojas todas las toallas y las dejes con las sábanas y que limpies antes de irte. Todo esto bajo aviso de que te cobren X€ si no les gusta como lo has dejado todo. La leña te la cobran en packs.... que no digo que este bien ni mal, pero es parte del encanto de la casa y más aún siendo invierno... pero bueno...
Otra cosa, es que la fianza que te piden es un tercio del total del alquiler, demasiado para mi gusto.
La persona que gestiona la entrega de las llaves y recoger el dinero agobia un poco con el tema del pago. No se cuantas personas se les habrán ido sin pagar. No era esa nuestra intención.
La experiencia como tal no es mala, pero te vas con ese regusto malo de esos detalles.
Respuesta del propietario de El Pajar de las Águilas
Estimado viajero, nos alegramos de que os gustara tanto la casa y su entorno. Lamentamos que no estuvieras a gusto con nuestro sistema de atencion. intentamos mejorar cada dia gracias a vuestras experiencias.
Queriamos acarar que no pedimos a nuestros huespedes que limipien la casa, para eso estan nuestras limpiadoras. Solo pedimos o recordamos dejar la casa en condiciones aceptables, y agradecemos que dejen la ropa de cama usada junto con las toallas en el baño, si no lo hacen, no pasa nada. Pero jamas se nos ocurria pedir nada si no lo hacen.
Referente a la leña, dejamos un cesto lleno del leña por cosesia de la casa. Si el huesped necesita mas, ofrecemos unos pack a 4 euros.
Nuestro sistema de reserva es un pago anticipado para reservar de 25% aproximado del total. El dia de llegada nuestra encargada Carla se encarga de acompañar a los viajeros a la casa, enseñarles el funcionamento, y de cobrar el resto del importe junto con una fianza de importe fijo de 200 euros, que se devuelve el dia de salida.
Muchas gracias por tu opinión.
