Ana Romero 1 opinión
645534f5a3708 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/63558128ea825"Todo muy bien pero con peros"
La casa ha superado las expectativas.
Genial!! No la puedo definir de otra forma.
El único pero es q nos regaño la Sra. Encargada de la casa por poner música a horas q eran normales, a un volumen q no era excesivo...
No se cuando la gente se junta, poner música es lo más normal, y sobretodo respetando horarios.
Por otro lado, se nos rompió una pista de la cama, y no se digna ron ni siquiera a subir a verla, cuanto menos a repararla. UN MUY MAL DETALLE.
puesto q éramos muchos y no había camas de sobra. La "reparamos" como.pudimos, para poder terminar el finde
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Natalia
Gracias por tu reseña, Ana.
Varias cosas en respuesta a tus comentarios:
La "encargada de la casa" (como tú la llamas) es la dueña de la casa, mi tía Paqui.
En primer lugar, la reserva era para 20 personas, y como dices en tu comentario vinisteis 26, y preparamos camas para todos y no os cobramos nada adicional (el precio son 50€ por persona adicional y lo tuvisteis gratis),
La cama que rompisteis (por la que tampoco os cobramos nada) 2 chicas de vuestro grupo le aseguraron a mi tía que se podía dormir perfectamente y puesto que mi tía salió del hospital la semana pasada acordaron que para nada debía molestarse.
En cuanto a la música alta, cuando hicisteis la reserva, en el PRIMER mensaje os dejé clarísimo que no se podía poner música alta porque hay vecinos cerca, y te ruego que escuches los audios de whatsapp pues la persona que hizo la reserva me aseguró que todo erais personas muy mayores y que en ningún momento habría música alta, lo cual incumplisteis desde el primer momento pues apenas llegar pusisteis los altavoces a todo volumen con música cañera. Y ya el segundo día los vecinos estaban hartos y vinieron a quejarse y no tuvimos más remedio que hablar con vosotros. Cuando me llamasteis porque mi tía os había llamado la atención, os dije que SIMPLEMENTE SE TRABA DE BAJAR UN POCO EL VOLUMEN, nada más, pues todas las semanas tenemos grupos grandes, con música, y se lo pasan genial sin necesidad de molestar a nadie, pues la mayoría de clientes comprenden que hay que respetar a los vecinos. Me sabe mal que te quejes por algo que desde el primer momento sabíais porque os avisé detenidamente y está todo en los whatsapps.
A pesar de ello, agradezco que nos digas que la casa ha estado genial y que ha superado las expectativas, pues nos gusta tenerlo lo mejor posible para que los clientes tengan un maravilloso fin de semana y gracias a ello tenemos tantos clientes repetidores.
Gracias de nuevo por tu comentario, todo nos ayuda a mejorar. Un abrazo.
