A Torre de Laxe
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Opiniones de viajeros
Carla Lista ... 1 opinión
5f9d2de08110d https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f9d2de014a3b"Regalo de noche de bodas y todo bastante pesimi"
Habian encargado un decorado especial el cual a la dueña ai chica se me olvido por completo....
El jacuzzi no nos funcionaba y que vivia lejos y joba esqe es super facil qe lo arreglo el fontanero pero tiene un truquito...se acerco le llevo 10 min por no explicar el arreglobque tenia en la presentacion de la cabaña!
Nos preguntan hora de desayuno, le indicamos las 9.30, nos dicen que lo traen a la habitacion a esa hora, nosotros teniamos otro plan el cual nos conllevaba a salir a las 10, dan las 10 y no hemos recibido ningun tipo de desayuno le llamamos de nuevo y nos dice que han tenido problemas cn los desayunos....jajajajajajaja no tendrian naranjas para zumo! Horrorosa nuestra noche de boda aunque el sitio es fantastico el servicio hizo que fuera horroroso! Con esta gerencia no recomiendo nada! Lo siento!
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Respuesta del propietario de A Torre de Laxe:
Buenos días Carla.
Lo primero dejar claro que siempre tratamos lo mejor posible a todos nuestros clientes, cientos de comentarios e infinidad de repetidores lo avalan pero eso no evita que a veces cometamos fallos , somos humanos.
Pedirte disculpas a tí y a la persona que te hizo el regalo por el fallo de olvidar decorar la habitación como había sido contratado. Se nos olvidó, lo siento, por supuesto se te devolvió el importe del servicio no prestado como exijiste , no con muy buenos modales.
En cuanto a que el jacuzzi que no funcionaba y por lo que tuvo que ir una persona a las 11 y pico de la noche a vuestra habitación…..el fallo simplemente era de abrir el grifo y darle a la palanquita que cambia de ducha a grifo, como cualquier grifo de bañera….. Cierto es que cuando se te explico el uso del jacuzzi no se nos ocurrió explicar cómo funcionaba el grifo…
Lo del desayuno es cierto que lo habías pedido para las 9:30 y se os subió a la habitación pasadas las 10:00. Lamento que esa media de retraso sea motivo de queja. Lo que me gustaría que entendieras es que estamos en época de pandemia , donde las cosas son muy complicadas para todos y para los trabajamos en la hostelería , también.
Estamos subiendo el desayuno a las estancias sin ningún coste adicional para que no haya ningún contacto entre huéspedes, lo que supone un gran esfuerzo para todo el personal, y mucho tiempo.
A veces coincide que varias habitaciones quieren el desayuno la misma hora y alguno le toca esperar un poco . Siento que te tocara e ti y que te lo tomaras tan a mal, te aseguro que la inmensa mayoría de nuestros huéspedes lo entienden perfectamente y empatizan con el personal .
Muchas gracias por valorar nuestras instalaciones, celebramos que fueran de tu agrado.
Y mucha suerte Carla, te deseamos lo mejor en tu nueva andadura.
Equipo de A Torre de Laxe
Alex De Migu... 1 opinión
59a190121b94b https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/59a18fc0a4e85"Excelentes Vacaciones"
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Miguel ángel... 3 opiniones
59359e1ea0601 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/59359e1e51776"Precioso hotel rural pegado al pueblo de Laxe"
La dueña muy amable y sonriente, la cena un lujo: navajas, carne de ternera con patatas asadas y de postre: copa de mouse de chocolate con nata. El desayuno buffet con un poco de todo: fruta, fiambre, café, infusiones, bizcocho y tarta de manzana, riquisimo todo. Una estancia muy agradable que estamos deseando repetir
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Natalia San ... 1 opinión
57f00eb984d8e https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57f00eb915104"Nos encanta el Norte y este lugar"
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Antonio Del ... 1 opinión
57eb99f34b46d https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57eb99f309fe5"Todo Genial"
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Ramon De La ... 1 opinión
57e033e978f29 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57e033e94a2c1"Una zona preciosa para visitar"
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Federico Pal... 1 opinión
57b8def5275bc https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57b8def4506e8"Silencioso y apartado...hasta que celebran una boda de 200 personas a 50 metros de tu puerta."
El hotelito es correcto, pero los hay con mucho más gusto en A Costa da Morte, como el Hotel de Naturaleza AV en Cee, en el que estuve en el verano de 2014.
No tenían habitaciones libres en el edificio principal y nos ofrecieron una cabañita que está junto a una casa que se alquila entera.
De tamaño está muy bien, pero la decoración brilla por su ausencia y de tan rural se queda en hostal.
El desayuno es correcto, sin sorpresas ni positivas ni negativas.
La sopresa vino el sábado 20 de Agosto cuando al ver que estaban preparando un evento preguntamos a una camarera que era y nos dijo que una boda de 200 personas. La dueña no nos avisó al hacer la reserva de ello ni en ningún momento de la estancia. Cuando le pregunté me dijo que no habría nigún problema, que con las ventanas y contraventas no se oía nada. Me lo creí....y aquí estoy escribiendo esto a las 01:00 de la madrugada con la cabañita rodeado de borrachos (y algunos tomando otras sustancias distintas al alcohol) berreando La Gozadera a la par que el subwoofer me hace vibrar el esternón, sólo interrumpido por el dj y algún familiar de los novios cocido soltando chorradas por el micro, mientras pienso en que mañana me tengo que chupar 600km hasta Madrid sin dormir.
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Guillermo De... 1 opinión
57c01ee4992af https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57c01ee4637c3"Un fin de semana para recordar"
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Hector De Lo... 1 opinión
57fff4cf0e79d https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/57fff4ced5e79"Encantados con nuestra eleccion"
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Ana Villaver... 1 opinión
56fa1f10d061a https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/541ffd2d60aa9"Perfecta"
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