Casa os Tilos

Teo, A Coruña
14 Opiniones sobre Casa os Tilos
4.5

Valoración por categoría:

  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

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Opiniones de viajeros

Patricia Pér...

Patricia Pér... 1 opinión

"Un fin de semana espectacular"

5
Opinado el
Fuimos 2 familias (4 adultos y 4 niños),la casa es espectacular, hizo un finde muy lluvioso y disfrutamos a tope de la casa. Mención a parte merece Alfonso, con un trato muy profesional, nos lo explico todo y siempre estuvo a nuestro servicio. Muy profesional.

Cómo única pega, falta un lavavajillas
Estuvo en Noviembre 2018, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Maria Jose G...

Maria Jose G... 1 opinión

"Todo maravilloso"

5
Opinado el
Estuvimos durante la primera semana de agosto. Todo estupendo. Un problemilla con la caldera que estaba solucionado al día siguiente. Los niños lo pasaron genial. La casa es muy grande y el jardín espectacular. La comunicación con Santiago muy buena. Y por supuesto Alfonso nos recomendó sitios donde degustar los manjares gallegos y fue muy acertado. Un sitio muy tranquilo.
Gracias Alfonso.
Estuvo en Agosto 2018, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Jesus Rodrig...

Jesus Rodrig... 1 opinión

"Descanso y visitas por igual"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
En un entorno magnífico y tranquilo, una casa fantástica para relajarse y conocer Galicia. Estuvimos esta Semana Santa con un niño y una persona mayor en silla de ruedas y todo estuvo genial, las atenciones de Alfonso no merecen más que nuestro aplauso
Estuvo en Marzo 2018, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Luis Reno

Luis Reno 1 opinión

"casas para visitar toda galicia"

5
Opinado el
Buscamos una casa como punto central para ver toda galicia y Alfonso nos recomendó esta opción. Muy cerca de santiago, incluso dejando el coche y pillando el bus. La casa es muy tranquila, amplia aunque no la usamos mucho ya que nos tenia preparado una serie de rutas para cada día y la verdad muy útiles
nos llevamos una kg de más
Recomiendo este servicio de vivircomagalegos es muy atento
Estuvo en 2018, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Sonia Calvet...

Sonia Calvet... 2 opiniones

"Trato agradable, buen equipamiento, déficit de limpieza"

3
Opinado el
La casa está muy bien situada y no desmerecen la fotos con sus características, pero a pesar de las atenciones de Alfonso que fueron muchas, la limpieza deja un poco que desear, suciedad debajo de las camas y baños limpios superficialmente, sábanas ya gastadas y manchadas, aunque si que estaban lavadas, los fulares de los sofás con aspecto de no haberse sustituido, todo esto lo puse en conocimiento de Alfonso y es justo decir que pidió disculpas y estuvo a la altura, pero lo publico porque no me gustaría que se repitiera
Estuvo en Agosto 2017, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa os Tilos:

Estimada Sonia,

Lamentamos que su percepción de Casa Os Tilos no haya sido del todo positiva en cuanto a la limpieza, pero de todos modos nos gustaría matizar algunos detalles:

Al indicarnos el inconveniente que tuvieron con la limpieza el último día, no pudimos hacer nada por poner solución a ello. Disponemos de un almacén amplio con todo tipo de materiales de repuesto y de un equipo de limpieza que hubieran podido arreglar de inmediato este asunto.

De todos modos, le indico que el equipo de limpieza proviene de una empresa externa y hemos tomado las medidas necesarias, prescindiendo de sus servicios y contratando los de otra empresa para que no se vuelva a repetir esta situación.

Desde Casa Os Tilos, siempre tratamos además de dar una atención 100% personalizada para cada grupo de huéspedes en la que se incluyen entre otros, recomendaciones de rutas, guías etc para que puedan complementar su estancia y disfrutar al máximo del bello entorno que rodea a la casa.

En cualquier caso, les pedimos disculpas ya que es la primera vez que nos ocurre y así lo certifican el resto de huéspedes que han opinado sobre nuestro alojamiento. Les garantizamos que esta situación no volverá a suceder y si desean venir a visitarnos otro año, estaremos encantados de recibirles.

Un cordial saludo,

Alfonso.