Hotel Foronda

Respuesta del propietario de Hotel Foronda:

Buenos días María José:
Primero darte las gracias por tu amplia respuesta que siempre nos ayuda a mejorar.
Sentimos mucho que nos os haya gustado el desayuno, es un desayuno continental y es lo que se pone en la mesa, no es un desayuno a la "CARTA", Si fuera así te lo tendría que cobrar a parte como hacen todos los negocios de alrededor y tampoco es a la carta, es lo que te pone el establecimiento. Este hotel se encuentra en la aldea y esto tiene sus pros y contras, entre estos últimos está el hecho de que los distribuidores no vienen cuando tu quieres o necesitas, ni tampoco puedes ir a comprar cuando quieres o necesitas, pues tienes que ir a Oviedo o Gijón para determinadas cosas (como tus mantequillas, ese formato no lo hay y no vamos a servir en un comedor una tamaño familiar) Intentamos tener en cuenta lo que nos piden los clientes, pero en ocasiones hay que esperar dias para que te lo suministren o tienen que desplazarte lejos para una cosa en concreto. En ese momento había margarina y la mantequilla se había acabado.Te ofrecí todas las tostadas que quisisteis puesto que no hay límite (2 x persona son las que se sacan de entrada porque hay que empezar con algo) y te serví los cafés que me pedisteis, os puse bolleria y galletas caseras y una bandeja con salados. Para ti seria poco y lo siento mucho, para la inmensa mayoría es demasiado.
En cuanto a la mesa de desayuno quedé con Carmen el 1º día en sentaros en una mesa de 4 y otra triple una al lado de la otra para estar juntos. (ya había otro grupo de 7) y el hotel estaba lleno.Intentamos que tanto grupos como familias o parejas se sienten juntos y que no tengan que compartir mesa con comensales desconocidos. Solo es cuestión de logística. Sentimos mucho que todo esto os haya causado malestar, pero teneis que entender que nuestra obligación es atenderos a todos de la mejor forma posible, a veces lo conseguimos y a veces no. Muchas gracias y sentimos las molestias ocasionadas.