Finca Real de Niebla

Respuesta del propietario de Finca Real de Niebla:

Hola Javier, la verdad que esta opinión me duele bastante motivada, en primer lugar porque se ha realizado 8 MESES después de haber estado alojados con nosotros, y además se ha producido justo después de una llamada para reservarla de nuevo... no lo entiendo la verdad, pienso que hay que tener en cuenta algunas cosas a la hora de emitir este tipo de opiniones porque hacen mucho daño y más cuando estuve a vuestra disposición todos los días y atendi todo lo que me pedisteis y tuvimos (pensaba) bastante conexión... pero bueno, paso a valorar con el máximo respeto los hechos que aquí se valoran.En primer lugar se hace referencia al panico por las avispas, en este tema debo decir que esta reserva se produjo de lunes a viernes, concretamente del 10 al 14 de julio (no en agosto como aquí se indica), el martes me comentáis que habéis detectado muchas avispas en la zona de la piscina que efectivamente observamos que es una especie de plaga no habitual, ese mismo martes por la tarde vamos a varios profesionales para que nos indiquen como proceder, y nos muestran varios plagicidas que aplicamos el miércoles por la mañana, nos dicen los profesionales que este medio es efectivo en 24 horas, y efectivamente el jueves por la mañana, como bien indicas se dejó resuelto el problema, que nos gustaría haberlo resuelto antes? Sí, la verdad, le dimos la máxima urgencia que le pudimos dar, no lo resolvimos pensando en el siguiente huésped, lo hicimos en cuanto pudimos, ya te ofrecí mis disculpas y lo vuelvo a hacer por aquí, esta claro que no es un asunto del que podamos hacer nada ya que la naturaleza es imprevisible y más si tenemos en cuenta de que nos encontramos en un ENTORNO RURAL. Con respecto al mando del Aire, no culpe a nadie, pero evidentemente si no encuentro algo le tengo que preguntar al último huésped si sabe que ha ocurrido, de hecho no hice uso de la fianza por ello aunque el mando no apareció.Hoy me llamas para reservar de nuevo y no tengo dispobibilidad, q culpa tengo?