EscapadaRural

Cortijo Cuscurro

Riogordo, Málaga
Piscina
21 Opiniones sobre Cortijo Cuscurro
4

Valoración por categoría:

  • Limpieza
  • Trato del propietario
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  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
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Opiniones de viajeros

Fran

Fran 1 opinión

""Esta casa es una ruina”"

1
Opinado el
Este cortijo NO es RECOMENDABLE.
Las fotos que aparecen no son fieles a la realidad, el cortijo está rodeado de barrancos sin protección a modo de basurero por lo que la basura de acumula en el barranco entre las pitas y chumberas muertas y deja olor desagradable a determinadas horas y en determinadas estancias. El cortijo no es adecuado para la estancia de niños por la peligrosidad de los barrancos desprotegidos y la peligrosidad de que se corten con algún material oxidado. En la puerta y laterales de la casa hay un chatarrero con un coche en ruinas. Los jardines de la casa están sin mantenimiento ninguno, secos y lleno de colillas de cigarrillos, junto a algún animal muerto. El jacuzzi apenas funciona, no calienta el agua adecuadamente y lo dejan con muy poca cantidad de agua lo cual hace que apenas se use. Las sombrillas están rotas y ojo si te colocas debajo, se pueden caer y darte en la cabeza (una se calló y golpeó a una niña pequeña). Los cuartos de baño presentan moho y placas de humedad tanto en azulejos como en plato de ducha o bañera, esto hace que sea poco recomendable para gente asmáticas, con problemas respiratorios, migrañas o de osteoporosis y hace recomendable el uso de chanclas para evitar contagio de hongos.El wáter no funcionaba a nuestra llegada por lo que tuvieron que venir a arreglarlo durante nuestra estancia. Las cafeteras llenas de moho y los filtros están rotos por lo que no sube el café. Antes de finalizar quiero hacer mención a una práctica poco ética pero habitual por lo que he leído en otros foros. La propietaria no está ni en el check-in ni en el check-out para evitar hacer comprobaciones previas y posteriores y a la hora de la devolución de la fianza expone que hay algún problema de limpieza para descontar algo a la fianza.Por lo que, si leéis tarde mi recomendación y finalmente contratáis estancia os recomiendo que exijáis su presencia tanto en la entrada como a la salida y la devolución integra de la fianza como es de justicia
Estuvo en Julio 2020, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Cortijo Cuscurro:

Gracias por tu opinión y será lastime que solo has quejado, cuando a dejar la casa sucia y la barbacoa un desastre, platos sucios, máquina de sándwich guardado lleno de comida, y hemos la limpiadora nos cobro X euros que tuvimos que extraer de la fianza.

En los 4 días que estuvisteis alojados no recibimos ninguna queja por parte vuestra.

Cafeteras hay tres tipos. Professional con libro de instrucciones, cafetera de jarra, y Nespresso en cápsulas, no obstante, ninguno de ellas fue de tu agrado.

Este Cortijo está en el campo, alrededor si hay campo y naturaleza, ríos y mucho más.

Tengo 5 estrellas en otro portal y todo los clientes este año le han pasado fenomenal.

Lo siento mucho que habéis intentado con WhatsApp a decirnos que nos pone mala opinión si no devolvemos el X euros. Eso no se hace así

Nosotros te presentamos el Cortijo en buenas condiciones. Todo limpio, el jacuzzi limpio y con agua suficiente pero si hay que tapar por la noche y se calienta perfectamente a 41 grados. Pero si se deja al aire no. Eso está explicado en la guía.

Nosotros llevamos muchos años, estamos registrados y hemos pasado la inspección por la junta de Andalucía turismo rural con nuestro licencia entonces, seguimos siempre tener clientes satisfechos y claro que nos deja triste tener mal opinión.

Si usted piensa que se deja una casa así, pues no es normal y te mande fotos que me mando la limpiadoras.