Chalet en Arcentales
Arcentales, Vizcaya
Valoración por categoría:
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
¿Has ido a este alojamiento?
Escribe tu opiniónFiltrar por tipo de viaje:
Filtrar por valoración global:
Ordenar por:
Opiniones de viajeros
Borjamon Dej... 1 opinión
658b4c1957d28 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/658b4c1911001"Perfecta para pasar unos días de relax "
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa esta perfecta, tiene todo necesario para pasar unos días tranquilos y dormir hasta las 11 ;).
El futbolín, la mesa de ping pong, y el billar dan mucho juego.
Antonio estuvo pendiente en todo momento, respondiendo a todas nuestras consultas de forma inmediata.
La única pena es que fuese invierno y no poder disfrutar de la piscina. Tienes supermercados a 15 minutos por si necesitas cualquier cosa.
Vamos un 10 sobre 10
El futbolín, la mesa de ping pong, y el billar dan mucho juego.
Antonio estuvo pendiente en todo momento, respondiendo a todas nuestras consultas de forma inmediata.
La única pena es que fuese invierno y no poder disfrutar de la piscina. Tienes supermercados a 15 minutos por si necesitas cualquier cosa.
Vamos un 10 sobre 10
Estuvo en Diciembre 2023, en familia
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Chalet en Arcentales:
Hola Borjamon, muchas gracias por tus comentarios y espero veros pronto. Vosotros también fuisteis un 10 .Gracias por todo.
Aitziber Sou... 1 opinión
65818634f1a17 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5a04bdf916e68"Decepción "
Fuimos en el puente de diciembre 4 familias. Eramos 2 personas más del máximo pero acordamos compartir cama al ser niños pequeños y no hubo problemas por ninguna de las partes. La sorpresa fue que al llegar nos avisó que en la casa no hay potencia suficiente (por problemas de suministro del barrio) y que no podíamos poner todos los fuegos. Nos proporcionó una cocina portátil para cocinar fuera, que tuvimos que usar (iluminándonos con frontales) porque dentro era extremadamente lento cocinar para todos los niños a la vez, y usar el horno y el microondas era prácticamente imposible. La calefacción era eléctrica por lo que se veía también afectada.
Al segundo día viendo que no había agua caliente suficiente, le llamamos y se ofreció rápidamente a venir a la mañana siguiente a ponernos la caldera (olvido importante).
Con todos estos problemas, acordamos una compensación que no se ha hecho efectiva en su totalidad, pero dejamos el tema por cerrado.
En resumen: para verano puede ser una buena opción si se va a hacer sólo barbacoas, pero para invierno desde luego no.
Sobre el área de juegos, el futbolín y el ping-pong ok. El billar no lo llegamos a usar porque hay un coste asociado si se estropea el tapete, y los niños no se atrevieron ni a destapar la mesa. Es la primera vez que vemos este tipo de aviso y hemos estado en muchas casas. La canasta de baloncesto sólo es posible usarla mientras haya luz solar porque los focos no están accesibles.
Al segundo día viendo que no había agua caliente suficiente, le llamamos y se ofreció rápidamente a venir a la mañana siguiente a ponernos la caldera (olvido importante).
Con todos estos problemas, acordamos una compensación que no se ha hecho efectiva en su totalidad, pero dejamos el tema por cerrado.
En resumen: para verano puede ser una buena opción si se va a hacer sólo barbacoas, pero para invierno desde luego no.
Sobre el área de juegos, el futbolín y el ping-pong ok. El billar no lo llegamos a usar porque hay un coste asociado si se estropea el tapete, y los niños no se atrevieron ni a destapar la mesa. Es la primera vez que vemos este tipo de aviso y hemos estado en muchas casas. La canasta de baloncesto sólo es posible usarla mientras haya luz solar porque los focos no están accesibles.
Estuvo en Diciembre 2023, en familia
Respuesta del propietario de Chalet en Arcentales:
Hola Aitxiber, gracias por mostrar tu malestar después de amenazarme de que si no te pagaba mas de lo acordado me pondrías malas reseñas.
Saludos.
Luis Miguel ... 1 opinión
650adef320253 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/650adef2b9b0e"Finde clásico a tope"
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos pasado un finde con amigos y lo hemos pasado genial, toda la casa muy bien, todo correcto y Antonio nos ayudó en todo. Volveremos seguro
Estuvo en Septiembre 2023, con amigos
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Lourdes Espi... 1 opinión
5f0b62dbc91dd https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5f0b5f4f253af"Semana Inolvidable! Recomendada!"
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Acabamos de llegar de pasar una semana en esta maravillosa casa!
Desde que llegamos el entorno nos enamoró, la casa está rodeada de un paisaje maravilloso, desde cualquier ventana tienes una vista ideal!
Antonio nos recibió genial, dándonos todas las facilidades.
Descripción de la casa: planta baja con cocina, txoko, salón, habitación de matrimonio y baño completo, primera planta: baño con bañera hidromasaje, habitación de matrimonio con baño incluido, habitación doble y habitación con dos camas individuales, tercera planta con 4 camas individuales, ideal para niños y zona de juegos. Luego tiene un porche enorme con mesa de pin pon, mesa de billar y futbolín, también una mesa grande para comer en el jardín exterior, una piscina preciosa y una caseta, dispone de limpiafondos. También podéis hacer barbacoas.
El pueblo está a dos minutos andando y tenéis varias rutas para caminar por allí, todas ellas preciosas con muy buenas vistas.
Sin duda la recomiendo!!!!
Nosotros seguro que volveremos.
Por el tema del Covid-19 no hay que preocuparse ya que mandan una empresa de limpieza y desinfectan toda la casa, nosotros cuando llegamos estaba todo impecable!
Mil gracias Antonio por hacernos pasar una de las mejores semanas del año, disfrutar con la familia en ese entorno tan idílico!
Desde que llegamos el entorno nos enamoró, la casa está rodeada de un paisaje maravilloso, desde cualquier ventana tienes una vista ideal!
Antonio nos recibió genial, dándonos todas las facilidades.
Descripción de la casa: planta baja con cocina, txoko, salón, habitación de matrimonio y baño completo, primera planta: baño con bañera hidromasaje, habitación de matrimonio con baño incluido, habitación doble y habitación con dos camas individuales, tercera planta con 4 camas individuales, ideal para niños y zona de juegos. Luego tiene un porche enorme con mesa de pin pon, mesa de billar y futbolín, también una mesa grande para comer en el jardín exterior, una piscina preciosa y una caseta, dispone de limpiafondos. También podéis hacer barbacoas.
El pueblo está a dos minutos andando y tenéis varias rutas para caminar por allí, todas ellas preciosas con muy buenas vistas.
Sin duda la recomiendo!!!!
Nosotros seguro que volveremos.
Por el tema del Covid-19 no hay que preocuparse ya que mandan una empresa de limpieza y desinfectan toda la casa, nosotros cuando llegamos estaba todo impecable!
Mil gracias Antonio por hacernos pasar una de las mejores semanas del año, disfrutar con la familia en ese entorno tan idílico!
Estuvo en Julio 2020, en familia
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Iker 1 opinión
5ee9ec47407a3 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/55488cfe98ff8"Una decepción"
Al llegar el dueño bien majo nos enseño todo y parecía todo correcto. Cuando se fue y empezamos a hacer vida nos dimos cuenta de las carencias: La parrilla muy mal situada y en condiciones deplorables, la mesa de billar que se desmontaba entera y la piscina con tablones doblados y algunos rotos, tanto que un amigo se cayo y se ha hecho una brecha. La casa en general muy bien pero claro, las habitaciones son para dormir y para eso no hace falta mucho. Pero la cocina está fatal: el frigorífico no cerraba bien y le costo un montón enfriarse, las puertas de los armarios cerraban mal y el extractor de humos hace un ruido insoportable aparte de no aspirar casi nada.
Ya habiendo abandonado la casa nos encontramos la guinda del pastel cuando nos dice que hemos dejado la casa muy sucia y le han cobrado más lo de la limpieza, cuando la cocina y el txoko que es lo que mas utilizamos lo dejamos barrido y fregado aunque obviamente para darle un repaso. Además nos dice que hemos roto un jarrón, cuando no hemos sido nosotros y ha preferido creer a los de la limpieza cuando han sido ellos y nos cobra X€ por la limpieza extra y X€ por el jarrón. Totalmente desproporcionado y además nos sentimos engañados, porque como se ve en las fotos no es ni el mismo jarrón. En fin, espero que la gente lea esto y sea consciente de donde se mete, porque con gente así normal que se dejen de alquilar casas.
Ya habiendo abandonado la casa nos encontramos la guinda del pastel cuando nos dice que hemos dejado la casa muy sucia y le han cobrado más lo de la limpieza, cuando la cocina y el txoko que es lo que mas utilizamos lo dejamos barrido y fregado aunque obviamente para darle un repaso. Además nos dice que hemos roto un jarrón, cuando no hemos sido nosotros y ha preferido creer a los de la limpieza cuando han sido ellos y nos cobra X€ por la limpieza extra y X€ por el jarrón. Totalmente desproporcionado y además nos sentimos engañados, porque como se ve en las fotos no es ni el mismo jarrón. En fin, espero que la gente lea esto y sea consciente de donde se mete, porque con gente así normal que se dejen de alquilar casas.
Estuvo en Junio 2020, con amigos
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Chalet en Arcentales:
En Chalet en Arcentales, valoramos todas las opiniones de nuestros clientes, pero me gustaría matizar algunos puntos de este comentario.
En primer lugar, me gustaría aclarar que el alojamiento siempre queda limpio antes de que un nuevo cliente se hospede, especialmente ahora que la limpieza y desinfección es mandatoria debido al COVID-19. Habría agradecido que me hubieran informado sobre estas quejas durante la estancia para poder solucionarlo en la medida de lo posible, ya que estoy disponible para mis clientes siempre que me necesiten.
Respecto a los pagos extra de limpieza y del jarrón, se cobró con pruebas de que habían sido los responsables de los daños, se habló por privado y reconocieron haber sido quienes rompieron el jarrón y hay pruebas de esas conversaciones.
Ana De La Fu... 1 opinión
5b0bd34568d00 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5aede96df03b1"Fin de semana estupendo"
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos pasado un fin de semana estupendo en esta casa, a pesar de que ha llovido a ratos.
La casa es enorme y tiene de todo. Lo mejor sin duda es el porche, está muy protegido y permite estar todo el día fuera. Las habitaciones están bien y en la buhardilla han dormido todos los niños juntos.
El trato con el dueño muy bueno.
Es una casa estupenda para compartir, muy recomendable.
La casa es enorme y tiene de todo. Lo mejor sin duda es el porche, está muy protegido y permite estar todo el día fuera. Las habitaciones están bien y en la buhardilla han dormido todos los niños juntos.
El trato con el dueño muy bueno.
Es una casa estupenda para compartir, muy recomendable.
Estuvo en Mayo 2018, con amigos
-
Limpieza
-
Trato del propietario
-
Entorno
-
Equipamiento
-
Relación calidad/precio
-
Calidad del sueño
Respuesta del propietario de Chalet en Arcentales:
Muchas gracias por tus comentarios Ana, a sido una pena lo del mal tiempo, espero veros pronto.