Casa Rural El Castillo
Sotalbo, Ávila
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Opiniones de viajeros
Juan Manuel ... 1 opinión
6acdc0c625d3e https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/6a4af4068a05c"Inadmissible "
EscapadaRural ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Nuestra experiencia en la Casa Rural El Castillo ha sido muy decepcionante y no repetiríamos.
Al llegar encontramos suciedad en la barbacoa y el horno. Las camas estaban en mal estado: una tenía una madera colocada a modo de somier y ambas chirriaban muchísimo. Además, la caldera hacía un ruido constante y muy fuerte que impedía dormir bien en la habitación de las dos camas.
El Wi-Fi tampoco funcionaba como esperábamos. Mi amiga llevó su ordenador para trabajar y no pudo hacerlo por la falta de conexión. La señal ni siquiera llegaba correctamente a la televisión. Cuando se lo comentamos a Feliciano, el propietario, nos dijo que él había estado allí y que funcionaba, pero tenemos capturas que muestran los problemas de conexión.
También comentamos que había pinos en el entorno. En ningún momento afirmamos que hubiera nidos de procesionaria durante nuestra estancia. Nuestra observación era preventiva, ya que viajábamos con una perrita pequeña y queríamos señalar el riesgo que podría existir en temporada de orugas.
Nos cobraron 10 € por la mascota, aunque en la página figuraban 8 € para animales pequeños. Asimismo, nos indicaron que debíamos salir a las 11:00, cuando la información de la reserva señalaba las 12:00.
Lo peor fue el trato recibido por Feliciano. Comunicamos las incidencias educadamente, pero se negó a hablar con mi amiga y su madre y mostró una actitud muy poco dialogante ante nuestras observaciones. La situación terminó con la exigencia de abandonar la casa en 40 minutos, advirtiendo que llamaría a la Guardia Civil si no nos marchábamos. Respondimos que nosotros también contactaríamos con ella, pues teníamos fotografías de las incidencias.
Finalmente, nos devolvieron el importe del día que nos quedaba, algo que reconocemos. Sin embargo, eso no cambia nuestra experiencia ni la forma en que se gestionó el conflicto.
Esperábamos limpieza, descanso, una conexión a internet funcional y un trato respetuoso. Nuestra experiencia fue muy negativa.
Al llegar encontramos suciedad en la barbacoa y el horno. Las camas estaban en mal estado: una tenía una madera colocada a modo de somier y ambas chirriaban muchísimo. Además, la caldera hacía un ruido constante y muy fuerte que impedía dormir bien en la habitación de las dos camas.
El Wi-Fi tampoco funcionaba como esperábamos. Mi amiga llevó su ordenador para trabajar y no pudo hacerlo por la falta de conexión. La señal ni siquiera llegaba correctamente a la televisión. Cuando se lo comentamos a Feliciano, el propietario, nos dijo que él había estado allí y que funcionaba, pero tenemos capturas que muestran los problemas de conexión.
También comentamos que había pinos en el entorno. En ningún momento afirmamos que hubiera nidos de procesionaria durante nuestra estancia. Nuestra observación era preventiva, ya que viajábamos con una perrita pequeña y queríamos señalar el riesgo que podría existir en temporada de orugas.
Nos cobraron 10 € por la mascota, aunque en la página figuraban 8 € para animales pequeños. Asimismo, nos indicaron que debíamos salir a las 11:00, cuando la información de la reserva señalaba las 12:00.
Lo peor fue el trato recibido por Feliciano. Comunicamos las incidencias educadamente, pero se negó a hablar con mi amiga y su madre y mostró una actitud muy poco dialogante ante nuestras observaciones. La situación terminó con la exigencia de abandonar la casa en 40 minutos, advirtiendo que llamaría a la Guardia Civil si no nos marchábamos. Respondimos que nosotros también contactaríamos con ella, pues teníamos fotografías de las incidencias.
Finalmente, nos devolvieron el importe del día que nos quedaba, algo que reconocemos. Sin embargo, eso no cambia nuestra experiencia ni la forma en que se gestionó el conflicto.
Esperábamos limpieza, descanso, una conexión a internet funcional y un trato respetuoso. Nuestra experiencia fue muy negativa.
Estuvo en Octubre 2026, en familia
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Jeza Ganchil... 1 opinión
5b5b614e580c0 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5b5b614e0b73b"Genial"
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Trato genial, la casa perfecta, la zona maravillosa y sus gentes amables.
Una zona perfecta para desconectar,
Una zona perfecta para desconectar,
Estuvo en Julio 2018, en familia
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Jose Manuel ... 1 opinión
5990b2b4de352 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5990b2b2f2d6a"Excelente casa rural"
Hemos pasado un fin de semana encantador en este pequeño pueblo.- La casa reune unas condiciones optimas de confort.- El dueño de la vivienda una persona muy amable asi como los vecinos.- Es para repetir muhcas veces... Genial
Estuvo en Agosto 2017, en familia
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Ujue Sarasa 1 opinión
58fd0a43b4469 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/58fd0a4378ff0"excelente lugar para cargar las pilas"
el lugar donde esta ubicada la casa ya de por si es un sitio muy agradable y tranquilo.En los alrededores tienes toda clase de excursiones para realizar
Estuvo en Abril 2017, en pareja
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Irene Vicent... 1 opinión
5878ec604b975 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/5878ec5fde46b"Ideal"
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
A finales de noviembre fuimos un grupo de chicas jovenes a las casa, podemos decir que de todos los viajes que hemos hecho, en esta casa es donde hemos recibido él mejor trato. Felix nos facilito el trayecto para llegar, restaurantes, lugares para comprar carne, leña para la chimenea etc... La casa muy acojedora y esta cerca de Avila.
La única pega que podemos poner es que estaba la casa un poco fría cuando llegamos, pero al ser pequeña enseguda se calentó. Si volvemos a Avila sin duda nuestra estancia sera allí !!
La única pega que podemos poner es que estaba la casa un poco fría cuando llegamos, pero al ser pequeña enseguda se calentó. Si volvemos a Avila sin duda nuestra estancia sera allí !!
Estuvo en Noviembre 2016, con amigos
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Maria Mingue... 1 opinión
5954e3c792262 https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/501ce9349dff3"Estupenda estancia"
La casa está situada en un enclave ideal, cerca de Ávila y muchos pueblos con un montón de opciones para pasar el tiempo. A la casa no le falta un detalle, y los dueños encantadores, tanto Félix como sus padres se portaron de maravilla, con nuestro hijo tuvieron muchos detalles, volvió encantado, y con nosotros también se portaron genial! Sin duda volveremos!
Estuvo en Septiembre 2016, en familia
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Miguel Herna... 1 opinión
57d6cfd83e14c https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/530e209d9c6fd"Todo perfecto!!! "
Ha estado todo de maravilla. Félix no estaba. Pero sus padres nos han tratado de maravilla. Unas personas maravillas. A la casa no la falta detalle, y el patio perfecto, superbien cuidado!! Nos dieron leña. Y también hortalizas de su huerto! Buenísimas. Espero volver pronto.
Estuvo en Septiembre 2016, en familia
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Jose Perez
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568e5c631ed3f
https://www.escapadarural.com/opinion/perfil-usuario/568e5c62983e1
"Puente de la inmaculada"
pasamos el puente en esta casa y no le falta detalle,Felix el dueño de la casa ,muy atento,auque el no pudo recibirnos en persona ,nos preparo la casa con la calefaccion encendida "se estaba de miedo al llegar" nos recibio una amiga suya muy simpatica para darnos las llaves Como dije antes ,no faltaba de nada incluso leña para la chimenea ,habia para un mes o mas,no como otros que te la dan racionada y si te hace falta mas te la cobran,todo perfecto hay infinidad de rutas de senderismo para hacer,no hay mas que preguntar a cualquier vecino y te indicaran como subir al castillo,a la fuente,al rio.etc,etc el pueblo es pequeño pero muy bonito y Avila esta a una media hora escasa.Si he de volver de seguro que esta sera mi casa de nuevo.
Estuvo en Diciembre 2015, en familia
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