EscapadaRural

La Guarida del Oso

Candeleda, Ávila
Salon principal
16 Opiniones sobre La Guarida del Oso
4.5

Valoración por categoría:

  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

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Opiniones de viajeros

Veronica B.f

Veronica B.f 3 opiniones

"Descanso y naturaleza"

4
Opinado el
Hemos disfrutado mucho por lo cómoda que es la casa,muy cerca de Madrid,buena carretera,el paisaje es precioso y los dueños son majos,te atienden en todo lo que pueden y al pueblo,Candeleda se puede ir dando un paseo al lado del río,disfrutando de la Naturaleza.Gracias por todo Loli.
Estuvo en Febrero 2016, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de La Guarida del Oso:

Buenos días Verónica, muchas gracias a vosotros y por cuidar de la casa como si fuese vuestra, un saludo y os esperamos.

Miguel y Loli

Manuel Rodrí...

Manuel Rodrí... 1 opinión

"Confunde"

2
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
No cumplen lo que ofertan y luego no te quieren dar factura por el pago
mandan a una persona que se ocupa de la limpieaza y ellos no dan la cara
no es recomendable y no volveré nunca más.
Estuvo en Octubre 2015, con amigos
  • Limpieza
    No indicado
  • Trato del propietario
  • Entorno
    No indicado
  • Equipamiento
    No indicado
  • Relación calidad/precio
    No indicado
  • Calidad del sueño
    No indicado

Respuesta del propietario de La Guarida del Oso:

Buenos días Manuel, no tengo el gusto de conocerte pero me imagino que serás amigo de Pedro, te debo responder punto por punto, igual que en la opinión de otro portal, ya que has puesto cosas que no son ciertas:

1) Respecto a la factura la norma de este establecimiento es enviar por mail dicha factura, a los tres o cuatro días de vuestra estancia.

2) Respecto a lo que dices sobre que si quieres factura se incrementa el precio, no es cierto, ya que hay un e-mail inicial confirmando precio con IVA incluido y otro e-mail cuando se confirma la reserva que indica lo mismo IVA incluido.

3)Respecto a que no damos la cara, si no tengo mala memoria y no la tengo, el miércoles antes de vuestra llegada ese viernes a la casa, tras llamada telefónica se os informa que las llaves y la recepción no la podemos hacer nosotros ya que tenemos un evento, en concreto una boda en Madrid y no podemos estar, que será una persona de confianza la que os atenderá y os explicara todo lo que necesitéis.

4) Respecto a las televisiones de las habitaciones si es cierto que no funcionaban, y tras llamada tuya se envió a la misma persona de confianza con un técnico, los cuales verificaron que las teles no funcionaban y que podía ser por la tormenta que ocurrió el martes de esa misma semana, y no podían hacer nada de urgencia. No obstante yo os di una opción, para esa persona que necesitaba de una televisión para dormirse, según comentaste con la persona que estuvo allí.

En el transcurso de ya casi 10 años no hemos tenido ninguna queja ni ningún comentario de este tipo, cuando la ocupación que tenemos es mas de un 90 % al año, por lo tanto nos abala la experiencia y todos los clientes que han pasado por nuestra casa.

También pido mis disculpas por lo de las televisiones aunque es un hecho puntual y desafortunado que por desgracia no hemos podido solventar en ese momento. Dicho problema ya esta solucionado a esta fecha

Un saludo
Miguel y Loli

Kike

Kike 1 opinión

"Inolvidable"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Solo puedo decir que hemos pasado un grupo de amigos (algunos con niños) un fin de semana inolvidable, la casa y la atención de los propietarios de 10, las posibilidades de la casa muy muy buenas, tanto adultos como niños nos faltó tiempo para hacer todo lo que queríamos, del pueblo y la zona....que decir también espectaculares, el paisaje y el pueblo te dan la posibilidad de hacer de todo.
Si queréis comer buen queso, cordero o cabrito, preguntar a los dueños de la casa os sorprenderán, además os enseñaran un huerto ecológico y muchos animales que seguro les gusta a los niños.
Estuvo en Julio 2015, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de La Guarida del Oso:

Gracias también a vosotros, el tener unos inquilinos asi tan apañaos y buena gente, nos anima a seguir trabajando y a dar un mejor servicio a nuestros clientes.

Gracias Kike, esperamos veros por aquí pronto.

Un abrazo

Esther Ruiz ...

Esther Ruiz ... 1 opinión

"Excelente"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
He estado el fin de semana del 24 al 26 de Octubre con mi familia y he de decir que la casa nos ha encantado, no le falta detalle, es más bonita y más grande de lo que se ve en las fotos. Hemos ido 13 personas y ha habido espacio de sobra para todos. Cada habitación con su baño completo, la cocina con todo lo que puedas necesitar, el salón social que hay en el sótano es muy amplio y el porche con la barbacoa perfecto para reunirse a comer toda la familia. Desde luego repetiremos. Gracias a Loli y Miguel Angel por sus atenciones.
Estuvo en Octubre 2014, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de La Guarida del Oso:

Muchas gracias a vosotros, nos alegramos de que hayais pasado un fin de semana perfecto y hayais disfrutado tanto de la casa como del entorno. Un beso de Miguel y Loli.

Silvia

Silvia 2 opiniones

"Una casa excepcional "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Somos un grupo de amigos que solemos hacer escapadas a casas rurales a menudo, y creo que esta es la mejor en la que hemos estado. La casa es preciosa, tiene todo tipo de comodidades y la atención de Loli y Miguel ha sido inmejorable, siempre pendientes de lo que pudiésemos necesitar. Hemos pasado una semana fantástica y repetiremos seguro.
Estuvo en Agosto 2014, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de La Guarida del Oso:

Muchas gracias a vosotros y me alegro que hayais pasado una semana inmejorable. Un beso de Miguel y Loli.

Pilar Perez ...

Pilar Perez ... 1 opinión

"Una estancia preciosa"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
La casa es muy bonita y muy bien acondicionada.
El lugar es guapisimo por la noche y por el dia. Las piscina naturales de alrededor son una pasada. La casa esta superguay para mi solo le faltaba piscina
Estuvo en Julio 2012, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño