Casa La Fuentezuela

Cuevas del Becerro, Málaga
31 Opiniones sobre Casa La Fuentezuela
5

Valoración por categoría:

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  • Trato del propietario
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Opiniones de viajeros

Asunción Par...

Asunción Par... 1 opinión

"Lamentablemente no volveremos"

1
Opinado el
Acabamos de estar en esta casa, en este fin de semana del 14 al 16/11. La casa es estupenda, muy bien mantenida y acondicionada, y todo muy limpio. El problema lo hemos tenido con la calefacción y la piscina. Que entrando ya el frío, la calefacción de una casa no esté dentro del precio, me parece una vergüenza, y mas siendo una casa que está en la sierra. Que tengamos que pagar 100€ (precio que no hemos consumido ni de lejos en un dia y medio) por no morirnos de frío me parece que es un auténtico abuso. Por otro lado, el agua de la piscina estaba fría. Pedimos que nos subieran la temperatura el sábado, y hasta el mediodía no vinieron a solucionarlo y subirlo. Para nuestra sorpresa, el termostato de la piscina se para a las 21:00 de la noche, cosa de la que nos enteramos allí mismo. Si pagamos ese servicio, deberíamos tener el derecho de hacer uso y disfrute de la piscina como nos plazca, cosa que no ha podido ser así, ya que el agua se calentó y pudimos disfrutar de la piscina tan sólo en la mañana del domingo. Y no tan solo eso, las respuestas por parte del dueño y de la persona encargada de la gestión de la vivienda es que la temperatura es algo muy subjetivo.. Si nosotros como clientes pedimos que se suban los grados de la piscina porque tenemos frío y asi no podemos hacer uso de ella.. tenemos derecho a que se suba, porque es un servicio que estamos pagando religiosamente. Una pena, porque la casa esta genial, pero por estos motivos tenemos muy claro que no vamos a volver.
Estuvo en Noviembre 2025, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa La Fuentezuela:

Casa La Fuentezuela informa siempre con detalle a todos sus clientes sobre las características del alojamiento y ofrece un trato directo y personalizado. En casi diez años de actividad no solemos recibir comentarios que requieran aclaración, pero creemos conveniente explicar ciertos puntos para evitar malentendidos futuros.
1.⁠ ⁠Calefacción: La calefacción tiene un coste adicional basado únicamente en el consumo y en la duración de la estancia. Esta política se comunica antes de la reserva y también en el check-in. No es un cargo arbitrario, sino un servicio opcional para que cada huésped pague solo lo que usa. En este caso, se ofreció activarla a la llegada y los huéspedes decidieron hacerlo más tarde. Cuando lo solicitaron, acudimos a conectarla y además permitimos mantenerla encendida hasta las 16:30, ampliando su horario de salida habitual de las 12:00, como muestra de nuestra flexibilidad.
2.⁠ ⁠Piscina climatizada: La piscina es cubierta y climatizada, manteniendo la temperatura entre 26 y 29 grados. En el check-in se informa de que no es un jacuzzi y se recomienda estar en movimiento para mayor confort. Durante la estancia se detectó que se había activado accidentalmente el modo de enfriamiento en el panel del motor, lo que se corrigió de inmediato para restablecer el funcionamiento normal. El sistema tiene pausas técnicas programadas que no afectan a la temperatura estable.
3.⁠ ⁠Sensación térmica: La percepción del calor varía según cada persona, pero las instalaciones cumplen con los estándares descritos. Toda la información sobre funcionamiento y límites está disponible antes de la llegada. Aun así, se aumentó la temperatura por encima de los valores habituales para satisfacer a los huéspedes.
Nuestro objetivo es que cada estancia sea clara, cómoda y agradable, y continuamos trabajando para ofrecer un servicio transparente y de calidad.

Yesica Varga...

Yesica Varga... 1 opinión

"Volveremos y lo sabéis !!!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Una casa maravillosa en la que hemos repetido ya 3 veces y seguiremos haciéndolo. Somos fanáticos de las casas rurales y tenemos que decir que la fuentezuela es una de las mejores casas a la que hemos ido, cumpliendo con todos nuestros requisitos. Tanto la casa como el entorno son de lo mejorcito y los encargados de la casa se llevan la palma....son una pareja encantadora poniendo muchas facilidades siempre cuidando cada detalle de la casa. Así que muchas gracias por todo y volveremos pronto .
Estuvo en Octubre 2025, en familia
  • Limpieza
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  • Calidad del sueño
Teresa de pa...

Teresa de pa... 1 opinión

"Experiencia genial"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Pasamos un fin de semana genial, los anfitriones estupendos y nos dieron muchas facilidades. Repetiremos seguro.
Estuvo en Agosto 2025, con amigos
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  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Mar Cano

Mar Cano 1 opinión

"Una experiencia inmejorable"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Fuimos a pasar un fin de semana y la experiencia no pudo ser mejor. La casa estaba en perfectas condiciones, muy bien equipada con todo lo necesario y limpia y ordenada tanto dentro como en las zonas exteriores.
Además, los propietarios fueron muy amables y flexibles con nuestra disponibilidad.
Repetiremos sin duda!!
Estuvo en Agosto 2025, con amigos
  • Limpieza
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  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Mercedes Mor...

Mercedes Mor... 1 opinión

"perfecta"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hemos pasado unos días maravillosos. La casa es perfecta, no le falta de nada y tiene fácil acceso. El recibimiento ya la comunicación con Juan excelente.
Estuvo en Octubre 2020, en familia
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  • Equipamiento
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  • Calidad del sueño
Miguel Marti...

Miguel Marti... 1 opinión

"Simplemente perfecto"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Era exactamente lo que ibamos buscando.
A la casa no le falta ningun detalle. Y esta aislada, termica y acusticamente. Llevabamos una niña pequeña que agradeció la decoracion de la habitacion y los juguetes. Y poder aprovechar la piscina aun siendo finales de septiembre es alucinante. Nos vamos muy contentos, descansados y con ganas de volver!
El trato recibido fue expectacular. Resumiendo, una experiencia magnifica, en un lugar idoneo, con la compañia perfecta y un trato exquisito!
Estuvo en Septiembre 2020, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
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Alicia Rico

Alicia Rico 1 opinión

"Semana fantástica "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Viaje la semana del 20 de Julio de 2020 en familia, el trato con el propietario muy buena, muy implicado en que estuviera todo a la perfección. La casa impecable, no le falta un detalle en nada. Sin duda muy recomendable y sin duda repetiré y recomendaré a mis conocidos y amigos.
Estuvo en Julio 2020, en familia
  • Limpieza
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  • Entorno
  • Equipamiento
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  • Calidad del sueño
Jonathan Ch....

Jonathan Ch.... 1 opinión

"Excelente!!!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Magnifica escapada con la familia. Agradecer a la anfitriona el trato tan cercano con nosotros. Hemos estado en el mes de Octubre y hemos pasado unos días estupendos. La casa cuenta con todo lo necesario, está super limpia y muy bien equipada (cuenta con todo lo necesario). Repetiremos sin dudarlo ya que nos ha encantado a todos.
Si estas buscando una zona tranquila y ademas poder disfrutar de la piscina en este tiempo es la casa perfecta.
100% de recomendable
Estuvo en Octubre 2019, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Eduardo

Eduardo 1 opinión

"Excelente"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Alojamiento de gran calidad, completamente equipado y con un trato cercano en todo momento.
Muy recomendable!
Estuvo en Agosto 2019, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño
Alba Morillo

Alba Morillo 1 opinión

"Muy buena "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Estuve el pasado fin de semana y, espectacular, la casa super espaciosa, los dormitorios preciosos, la cocina grande. Lo que más me ha gustado ha sido la piscina sin duda, me ha encantado. Repetiré.
Estuvo en Enero 2019, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
    No indicado
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
    No indicado
  • Calidad del sueño