Casa Rural Monterrey

Aroche, Huelva
Leña gratis
4 Opiniones sobre Casa Rural Monterrey
4

Valoración por categoría:

  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

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Opiniones de viajeros

Pastora Acuñ...

Pastora Acuñ... 1 opinión

"Críticas constructivas"

2
Opinado el
Objetivamente la casa no vale el precio que piden y no la recomendaría por varias razones:
- las persianas están rotas
- en pleno invierno y no tienen calentadores en los cuartos, hay muchas grietas en la casa, no esta bien sellada, se pasa frío.
- los anfitriones son muy exigentes con el número de personas, Que aunque sean sus normas, si Los niños de 3 años cuentan como adultos no facilita ni una cuna. Controlan hasta el extremo que no entre Nadie, se colocan en la puerta a pedir dni como policías y a contar bebés y niños. Desde el minuto uno te trata como si le fueras a engañarles , y eso sienta muy mal a los huéspedes. Hubo muchas bajas de familias en la primera noche y ha pedido hasta el último céntimo al día siguiente, no dejando que pase ni nuestros padres a estar un rato con nosotros, aunque fueran sus normas, recibí Un trato muy desagradable cuando no tenia porque.
Las cosas buenas que tiene son:
- el entorno es precioso
- el agua caliente funciona muy bien
- la señora al inicio nos facilitó una bolsa de pan (aunque no dejó papel higiénico ni fayri, básicos que supones en una estancia).
La casa tiene muchas posibilidades tendrían que saber aprovecharlas y dar un buen servicio.
Estuvo en Enero 2023, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Rural Monterrey:

Sentimos las quejas y atendemos cualquier recomendacion que nuestros clientes nos planteen.
En este caso tendrán que disculparnos, ya que no podemos decirle que intentaremos mejorar los problemas que no existen. Las cosas que menciona que están rotas, no lo están:
las persianas están perfectas, quizás se refiera a los carretes que algunos no funcionan con normalidad. Las grietas tampoco podremos arreglarlas, lo haríamos si existieran.
Quizás el fallo de esta señora que ha provocado que la casa no les haya gustado, es el de no haber leído toda la información que se le envía una semana antes.
En ella se explica las cosas de las que dispone la casa y las que no hay. Si les hubiera dicho que tenían leña gratis para todos los días de su estancia, y luego se hubieran encontrado, con que no había o que hubiera sido insuficiente, me parecería una queja legítima, pero no es el caso.
Damos una información detallada de la casa a nuestros clientes cuando hacen la reserva. Y una semana antes de su estancia, enviamos un whatsapp muy detallado sobre esto mismo por si algo no recuerdan.
Sobre los requerimientos legales acerca de pedir los dni para tomar los datos (de todas las personas que ocupan la casa) debería ser un motivo de tranquilidad por hacer las cosas bien y debería estar lejos de parecer, que se les hace por hacerles sentir mal.
Sobre que no se admiten visitas, es totalmente cierto. Como lo es que así lo indicamos en nuestros anuncios y al contratar telefónicamente, así como lo volvemos a indicar en esta respuesta.

Gracias por su estancia.

Angel Navarr...

Angel Navarr... 1 opinión

"Naturaleza 100 %"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hay lugares donde al menos hay que visitar una vez en la vida y esta casa rural y su entorno es uno de ellos.
Disfrutar de la naturaleza en pleno corazón de la sierra, sentir muy de cerca una colonia de enormes buitres, escuchar y poder ver Jabalíes, ciervos, zorros... etc y como no, poder despertarte con sonidos de aves justo al lado de tu ventana no tiene precio .
Si buscáis desconexión es el lugar indicado en el cual puedes olvidar el estrés diario y plantearte que la vida puede ser mas tranquila de lo que pretendemos hacerla.
Gracias a los propietarios Pepe y Ana por el trato recibido y como no por haber guardado una fianza de mas de 2 años por esta Jodida pandemia, no todo el mundo hace eso.

Puntales 2022
Estuvo en Marzo 2022, en familia
  • Limpieza
    No indicado
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Rural Monterrey:

Muchas gracias. Es muy gratificante que familias con niños pequeños puedan disfrutar de la naturaleza en nuestra casa. Tanto para niños como para adultos las vacaciones en un entorno natural, abierto y tranquilo son perfectas para recargar pilas
Hemos estado encantados de tener clientes como ustedes.

Alvaro Guerr...

Alvaro Guerr... 4 opiniones

"Entorno espectacular, mobiliario modesto, trato mejorable"

3
Opinado el
Lo mejor de la casa sin duda es la ubicación y el entorno.
El mobiliario es modesto y la habitabilidad algo incomoda. La distribucion del salón no permite reunirnos todos cerca de la chimenea.
Destacar que la propietaria hace uso de la fianza incluso para cobrarse una fuente de cristal que no quedó completamente limpia. Una de las habitaciones es inhabitable, tiene dos camas q son totalmente inútiles para poder dormir. Con el dinero que cuesta pasar allí una noche no salió de la propietaria hacernos un descuento por la noche de insomnio, y fue solo una noche porq el resto tuvimos q redistribuirnos. Solemos alquilar casas rurales del orden de 5 o 6 veces al año, y nunca hemos tenido problema con la fianza, me parece algo cutre o miserable hacer uso de la fianza para una fuente de cristal. Además la propietaria nos pidió el favor de devolver la fianza con 10 dias de retraso, a lo q accedimos sin problema.
La limpieza correcta, el carril de acceso de más de 35’ no apto para coches de chasis bajo, teniendo q bajar a abrir y cerrar cancelas hasta en 3 ocasiones.
Todo el suelo del piso superior es de madera y hace mucho ruido, las escaleras para subir son demasiado empinadas para niños pequeños, y los baños están abajo y fuera en el porche.
La televisión de 10, espectacular y con plataformas de pago.
El futbolín cuesta 5€ al dia extras, y no puedes alquilar por días, o toda la estancia o nada.
La propietaria nos ha atendido amablemente cada vez q hemos llamado para solicitarle información sobre la finca, nos dio indicaciones para pasear por la finca, q cuenta con un riachuelo y un pequeño embalse particular.
Durante el carril de acceso hemos observado venados y zorros, el entorno es espectacular por su aislamiento.
Hemos quedado satisfechos con la estancia, y algo decepcionados por tener q abonar una fuente de cristal q según la propietaria no quedó “decente”. Pero para eso están las fianzas y la potestad del propietario para quedarse con lo estime oportuno
Estuvo en 2022, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Rural Monterrey:

Gracias Alvaro Guerra por el comentario que nos ha dejado sobre nuestra casa rural y nuestro trabajo. Aceptamos todos los comentarios de buen grado ya que nos hace poner el foco en donde tenemos que mejorar, y así lo llevamos haciendo muchos años. La experiencia y la satisfacción de nuestros clientes así lo abala.

Nada que profundizar sobre su opinión acerca de la modestia del mobiliario, pero el que sea modesto, no significa que sea incómodo.
Estamos seguros de que la calidad que ofrecemos está en sintonía con el precio.
Respecto a utilizar el dinero de la fianza (6€), para pagar la bandeja de cristal quemada que han dejado inservible al utilizarla para cocinar sobre la parrilla, nos reservamos el derecho de no hacer comentarios. (Estaría encantada de mostrar el estado de esta bandeja si alguien me lo solicita, como se lo he hecho llegar en privado).

Por otro lado, para encontrar entornos espectaculares (y de ahí la grandeza de la ubicación en un paraje natural) algunas veces hay que abrir cancelas y no circular por asfalto, los coches particularmente bajos tienen que hacer el recorrido más despacio y así lo dejamos bien claro en las primeras conversaciones antes de alquilar la casa.
Sobre el alquiler del único extra que tiene la casa, que es el del futbolín, lo decimos al inicio de su estancia, nuestros clientes están en su derecho de aceptarlo o no, así como de usarlo todos los días cuantas veces quiera, o no.
Nos alegra que hayan quedado satisfechos con su estancia, pero nos entristece que por una mala utilización de un utensilio de cocina se hayan ido decepcionados

Una vez más gracias por su comentario.

Diego Rodrig...

Diego Rodrig... 1 opinión

"Desconexión Total"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Casa en un entorno espectacular, la atención recibida por Ana y Pepe (los propietarios) ha sido inmejorable estando pendiente a nuestras necesidades.
Ideal para quienes se quieren alejar de núcleos poblados. Y disfrutar del silencio y la tranquilidad. Deseando volver en otoño/invierno.
Estuvo en Junio 2021, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Rural Monterrey:

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que los niños hayan disfrutado en nuestra casa y los adultos hayan podido descansar tranquilos.
Gracias por su estancia