Senda de la Berrea

1 día completo sin suministro eléctrico.

Antonio

Nuestra experiencia en esta casa rural ha sido absolutamente desastrosa y no se la recomendaría a nadie. Durante nuestra estancia estuvimos un día entero sin suministro eléctrico. Esto provocó que gran parte de la comida que habíamos llevado se echara a perder, además de dejarnos sin iluminación y completamente incomunicados. En la zona no había cobertura móvil y la única forma de comunicarnos era mediante el wifi de la casa. Al irse la luz, también nos quedamos sin internet, por lo que estuvimos totalmente aislados. Tuvimos que volvernos a casa a las 12 de la noche porque la luz no volvía. Lo peor no fue solo la falta de luz, ya que entendemos que pueden surgir averías. Lo realmente inaceptable fue la actitud del propietario. En lugar de preocuparse por solucionar el problema o mostrar un mínimo de empatía, respondió de forma prepotente y desafiante cuando le reclamamos por los perjuicios ocasionados. Nos culpaba de conectar un horno, cosa que no hicimos, y que esa era la razón de estar sin luz. Me parece increíble que diciéndole que no lo habíamos hecho siguiese echándonoslo en cara una y otra vez. Aunque también pienso que si por conectar algún electrodoméstico la casa pierde la luz durante un día, la casa no está preparada para ser alquilada. Incluso llegó a amenazarnos, una conducta totalmente impropia de alguien que presta un servicio de alojamiento. Pagamos por disfrutar de unos días de descanso y nos encontramos con una experiencia llena de problemas, pérdidas económicas y un trato lamentable. La gestión de la incidencia fue nula y la atención al cliente, aún peor. Además, el camino para llegar a la casa es realmente malo. Si tu coche no es alto (tipo suv) rozas los bajos durante todo el camino. Nos culpa además de estar 8 personas en la casa, cuando eso es rotundamente falso. Para mas inri, contacté con el propietario para hacer la reserva a través de este portal, pero me dijo de hacer el trato por teléfono, no dejando así registro de la reserva.

Un alojamiento para repetir

Laura López

Fui este finde unos amigos y todos volvemos con la sensación de querer repetir. El trato de los propietarios fue increible, pendientes desde el primer momento en que no nos faltara de nada, hicieron que la llegada al alojamiento fuera lo más facil posible (teniendo en cuenta las dificultades de la última parte del camino). El alojamiento está genial, la limpieza, el mobiliario y todo está muy cuidado. Muy recomendable para desconectar y dar un paseo por los alrededores

Un lugar de ensueño en plena naturaleza.

Gerardo Rodríguez

Se trata de una casa rural con piscina en la sierra, rodeada de árboles y vegetación. Se ubica en un entorno de gran valor ecológico, ideal para desconectar y para amantes de la naturaleza. El trato de los propietarios es excelente, preocupándose de que los huéspedes lo encuentren todo a su gusto y siempre están disponibles. Mi familia y yo hemos pasado unos días muy agradables y recomiendo esta casa para quienes deseen reencontrarse con la naturaleza o simplemente busquen un poco de paz.

Buenísimo anfitrión y fantásticas vacaciones

Mercedes Tejedor Hernández

Manuel, desde el primer momento, nos atendió de 10. Siempre pendiente y atento a lo que pudiésemos necesitar. La casa acogedora, ubicada en plena sierra, bonitas vistas y entorno espectacular con muchas rutas de senderismo. No se escuchaba ni un ruido (únicamente los animales) por lo que descansamos fenomenal. La finca completamente cerrada, por lo que estuvimos muy tranquilos/as con nuestros perros, sin preocuparnos de fugas inoportunas ni animales intrusivos. Muy recomendable y para repetir...