Villana

Respuesta del propietario de Villana:

Lamento mucho esta percepción de esta cliente.
Las parrillas están y hay de varios modelos .
Referente a la barbacoa es la parrilla donde se enciende el fuego y donde se sitúan encima las verdaderas parrillas limpias para cocinar . Si no ha hecho muchas barbacoas no sabe cómo se utilizan y para qué sirve cada una . No es problema del establecimiento .
Cuando se cobra un suplemento de limpieza , se engloba la entrada y la salida de la vivienda .
Hay que limpiar antes, y después de las reservas.
Ha nuestros clientes se les ofrece : sábanas de Algodón blancas impolutas , toallas de piscina , baño , ducha , lavabo y bidé todas de algodón 100% . Y ustedes las pusieron al lado de la barbacoa y la quemaron . Me han estropeado el juego de toallas y yo solo les he cobrado a precio coste una . Referente a él somier , no les cobrado más que la hora del operario . En total 20€ . Además Villana les dejó abandonar la casa cuando ustedes quisieron y estamos hablando de 6 horas mas .
El papel higiénico ponemos 10 Rollos en la casa . No teníendo obligación ninguna y ademas había en las despensa dos rollos más , sólo tenían que mirar .
La Leña tampoco la cobramos , también es cortesía de la casa .
Y de la fianza descontamos 40€ nada más suplir los gastos de la toalla y el somier . Referente al colchón , tengo mucho cuidado en revisar que siempre estén impolutos , ya que es algo asqueroso acostarse en los fluidos de otras personas y hay fotos que lo acreditan todo .
La prueba de esto es las buenas valoraciones de nuestros clientes .