El Hotel Rural Refugio del Alto Rey

Una estancia ahí vale más que 1000 palabras

Roland Buquet

Ni las fotos, ni la descripción es suficiente para describir una estancia con Paco y su equipo. Son encantadores como el entorno, la comida, la lectura al lado de la chimenea, la sonrisa de los niños jugando de la mañana a la noche. Se encargan de todo para que tu familia/amigos/niños lo pasan bien y lo hacen de maravilla, con sonrisa y atenciones a lo largo de los días y noches. Disfrutad de la pensión completa a manos de Carlos y su equipo: platos de cuchara (varios y de mucho tipo : el de garbanzos con Gambon un 10!), cremas, parrilla de verduras, y buenos postres ! Para acabar un café al lado en el salón al lado de la chimenea. Hemos ido ya varias veces y repetiremos. Buscas un refugio , lo has encontrado! Seguir así Paco!

espectacualar

Oscar Adrian

Hola, desde luego es una sorpresa muy positiva este lugar, tranquilidad, tienen unos auténticos profesionales para atender a los niños, que ni les ves, estas super tranquilo, el entorno es espectacular y la atención inmejorable, bueno con decir que no tiene televisión y ni siquiera los niños preguntaron por ella, se lo pasaron genial. y lo mejor de yodo es la comida. . .bueno un autentico lujo. como en familia.

Desastre total: desorganizado

Ignacio López

El servicio recibido dista mucho de lo esperado, habitaciones anticuadas y con moscardones (contamos 15), retraso de 1 hora en servir la cena de los niños, los padres terminamos de cenar a la 1:00. La piscina climatizada estaba completamente verde, hecho que no avisaron al hacer la reserva. Se fue la luz del generador en 2 ocasiones. El desayuno de 9 a 9:30, comenzó casi a las 10:00, viajando con 2 niños pequeños hacerles esperar hasta esa hora no es lo mejor. Mi hijo con alergia a la leche no tuvo ni siquiera un desayuno para alérgicos cuando por email nos confirmaron que no había problema. Falta de información a pesar de haberla solicitado previamente por email, atención pésima y descontrol. Improvisación constante, ausencia de personal en la recepción ni en los demás servicios, los monitores hacen de camareros, cocineros, recepcionistas, etc, etc. Además a la hora de pedir una hoja de reclamaciones ni siquiera tienen. En resumen, un desastre de experiencia en todos los aspectos.

Estancia perfecta

Karina Nobeschi

Fantástico lugar para desconectar y disfrutar de paisajes impresionantes, deliciosa comida, descanso y actividades para los amantes de la naturaleza. El alojamiento tiene un encanto único y el trato es inmejorable. Lugar ideal para ir en familia con niños, con amigos o en pareja. Se respira tranquilidad en el ambiente y se nota que cada rincón ha sido hecho con amor. Volveremos pronto!