Villa Aynadamar

Víznar, Granada
Villa Aynadamar
8 Opiniones sobre Villa Aynadamar
4.5

Valoración por categoría:

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Opiniones de viajeros

Antonio mari...

Antonio mari... 1 opinión

"Decepcionante dueña y casera"

1
Opinado el
Tras un fin de semana en la casa, todo correcto llega el día de irnos y pedimos a la casera que suba para comprobar que la casa estaba bien y sin desperfectos, viene la mujer con malos modales y se niega a comprobar la casa con nosotros. A los 4 días nos dicen que hay unas sábanas tintadas de rojo y que nos descuenta 100 euros de la fianza. TOTALMENTE MENTIRA, ya que es totalmente imposible. En las reseñas de Google de la casa hay más quejas de este tipo así que tened mucho cuidado con la fianza, amañan la situación para quedarse con parte de la fianza por la cara. Menuda decepción y que poco profesionales sois.
Estuvo en Junio 2023, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Buenos días Antonio,

Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro alojamiento.

Agradezco igualmente su comentario y lamento que los incidentes del check out hayan podido empañar el recuerdo de un fin de semana disfrutado en familia.

Nuestra prioridad son nuestros clientes y trabajamos con el fin de ofrecer un espacio en el que se sientan como en su casa con un alto nivel de confort y servicios.

Lamentablemente no podemos asumir los perjuicios de un uso indebido del equipamiento, pues esto nos obligaría a repercutir su coste entre todos los clientes, lo que no sería justo. En este caso se han teñido 3 juegos de sábanas que tras varios lavados con productos especializados no ha sido posible recuperar su uso. Por esta razón, nos hemos visto obligados a descontar de la fianza 30€ (por el juego se sábanas doble) y 25€ (por cada uno de los dos juegos de sábanas individuales), lo que supone un total de 80€.

Estos incidentes son excepcionales y espero lo consideren como una cuestión menor, como parte de una estancia que, según sus propias palabras, había sido estupenda manifestando su voluntad de volver.

Estaremos encantados de recibirles en un futuro.

Atentamente,

Patricia

Ana Maria Ca...

Ana Maria Ca... 1 opinión

"Espectacular!"

5
Opinado el
Nos ha encantado alojarnos es esta casa. Es de 10. Hemos pasado un fin de semana en familia estupendo. La casa tenía de todo
Estuvo en Junio 2021, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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  • Equipamiento
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Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Muchas gracias por vuestro comentario.

Nos alegra que hayáis disfrutado de vuestra estancia.

Esperamos veros en otra ocasión.

Muchas gracias.

Saludos

Ana Marchal

Ana Marchal 1 opinión

"Genial!"

5
Opinado el
Estuvimos en familia y fue una experiencia formidable. La casa está muy bien equipada. Está limpísima! Y el trato ha sido inmejorable. Patricia estuvo pendiente todo el rato y atendió a todas nuestras preguntas. Desde el tema de equipamiento de la casa hasta ofrecernos rutas para hacer por allí. Muchas gracias de verdad! Repetiremos!
Estuvo en Agosto 2020, en familia
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Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Buenos días Ana,

Muchas gracias por vuestro comentario.

Gracias por confiar vuestra estancia a nuestro alojamiento.

Esperamos volver a recibir en el futuro.

Gracias.

Saludos,

Patricia

Monica Pérez...

Monica Pérez... 1 opinión

"Casa espectacular y trato inmejorable!!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Un grupo de amigos estuvimos alojados en Villa Aynadamar durante el puente de Andalucía de 2020. La casa es estupenda, muy grande y espaciosa, y el trato por parte de la casera simplemente de 10!! Totalmente recomendable.
Estuvo en Febrero 2020, con amigos
  • Limpieza
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Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Muchas gracias Mónica por tu opinión.

Nuestro esfuerzo se ve recompensado con vuestros comentarios.

Os esperamos en otra ocasión.

Saludos

Jose Antonio...

Jose Antonio... 2 opiniones

"Espectacular"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Espectacular casa....No hay nada más que decir... TREMENDA!!

No os lo penséis!!

La casa es impresionante, con todo lo que os podáis imaginar....y más
Estuvo en Noviembre 2019, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Muchas gracias por vuestro comentario.

Seguiremos trabajando para mejorar.

Esperamos volver a veros en el futuro.

Vicente Asen...

Vicente Asen... 1 opinión

"Espectacular "

5
Opinado el
La casa es espectacular y la atención ha sido magnífica. Esperemos poder repetir.
Los niños han disfrutado muchísimo y la casa es de lujo con muchas posibilidades para pasarlo bien.
Estuvo en Marzo 2019, con amigos
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Muchas gracias por confiar en Villa Aynadamar para vuestra estancia durante el puente del Día de Andalucía.

Esperamos poder recibiros en otra ocasión.

Saludos,

Patricia

M. Pilar

M. Pilar 1 opinión

"Magnífica villa"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Casa preciosa con unas vistas increíbles y dotada de todo lo necesario para pasar unos días inolvidables
Estuvo en Noviembre 2018, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
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Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Muchas gracias Pilar.

Habéis conocido lo que ofrece la casa en invierno. Esperamos volver a verte a ti y tu familia en el futuro, quizá cuando llegue el buen tiempo y podáis disfrutar de la piscina.

Estaremos encantados de recibiros.

Saludos,

Carmen Ruiz ...

Carmen Ruiz ... 1 opinión

"Fantástica... El paisaje... La casa un todo... Espectacular "

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona estuvo en el alojamiento.
Hola.. Hemos pasado un puente de todos los Santos inolvidable... Es una casa magnífica, tal y como aparece en las fotos... No hemos podido encontrarnos mejor como si fuera nuestra propia casa... Decoración, ubicación, equipamiento... Y patricia un cielo, en todo momento pendiente de todo... Esta casa se merece una matrícula de honor
Estuvo en Noviembre 2018, con amigos
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  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Villa Aynadamar:

Estimada Carmen,

Muchas gracias por tan bonitas palabras hacia nuestro alojamiento.

Nos alegramos mucho de que hayáis disfrutado estos días de Villa Aynadamar y de su entorno.

Vuestro reconocimiento nos impulsa seguir trabajando para procurar el mejor servicio a nuestros clientes.

Tenéis aquí vuestra casa.

Patricia