El Balcón de Pilatos

Palazuelos de Eresma, Segovia
14 Opiniones sobre El Balcón de Pilatos
4.5

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Opiniones de viajeros

Beatriz Vera

Beatriz Vera 1 opinión

"Terrible final"

2
Opinado el
¡Cuidad con la fianza! Parece que intentan arreglar la casa a costa de la fianza de los clientes. Tras una estancia de 15 días nos acusaron de dejar ventanas abiertas, migas en el mantel o en el suelo y grasa en la barbacoa.... y solo bajo amenazas de denuncias nos devolvieron la fianza.
Las sombrillas del jardín están destrozadas, una silla del porche rota, mando de la tele sucísimo y no coge canales, cuchillos no cortan e inexistentes, baldosas en los baños sueltas, hormigas en el jardín, muchas zonas del jardín secas. Al llegar esperamos en la calle a pleno sol porque aunque avises no hay nadie y luego encontramos un huevo en el frigorífico que nos aseguraron había sido desinfectado por el Covid...
Estuvo en Julio 2021, en familia
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Definitivamente Beatriz, deberíamos de haber ejecutado la fianza por varios motivos, aún así no lo hicimos y ustedes se dedican a desacreditar y empañar nuestra trayectoria de más de 7 años en el sector y que es avalada por la gran mayoría de nuestros clientes.
1. Primera falta de respeto: Abandonaron la casa, dejando todas las luces encendidas, ventanas abiertas y la entrada principal de la casa, abierta de par en par, para que pudiera entrar cualquiera que pasara por allí.
2. Cocina repleta de basura sin tirar, vajilla, menaje, sin ni siquiera meter en el lavavajillas.
3. Barbacoa exterior, encimera, losetas, taburetes, barandilla… chorreando de grasa. Muy difícil de limpiar al haberse ido filtrando día a día.
4. Cuchillos que no aparecen, toallero roto en el suelo, stores que ni suben ni bajan…
Durante su estancia de 15 días, todo fue maravilloso y así nos lo transmitieron, hasta tal punto que quisieron reservar para unos familiares en Septiembre, y no fue posible porque teníamos la casa ocupada para las fechas solicitadas. Desde el momento, en el que se les llama la atención por lo sucedido, pues no estamos acostumbrados a este tipo de clientes, todo son amenazas y reproches… No se les ejecutó nada de la fianza, estando en nuestro derecho de poder hacerlo, pero al menos lo que esperábamos era una disculpa, pues no pedimos que nos dejen la casa límpia, pero si un mínimo de respeto por las instalaciones y las personas que aquí trabajamos para que todo esté perfecto para los siguientes clientes.
Lamentamos sinceramente esta situación tan desagradable. Seguiremos trabajando para mejorar día a día, pues la máxima de nuestro negocio es la satisfacción de nuestros clientes.

Sara Moreno

Sara Moreno 1 opinión

"Casa espaciosa y comoda"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Fuimos 8 personas y estuvimos muy a gusto. Trato espectacular por parte de Lucía. Habitaciones espaciosas con baño privado. Ideal para disfrutar de barbacoas y la piscina. Y por la noche al refrescar comedor cubierto. Buena localización de segovia y la granja de san idelfonso. Recomendable 100%
Estuvo en Julio 2020, con amigos
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Alberto Pabl...

Alberto Pabl... 1 opinión

"Casa cómoda y excepcional"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Estuvimos 12 amigos de despedida de soltero el finde pasado(29,30,1), la casa está muy bien, tiene capacidad de sobra, y es muy cómoda, dispone de una sala con futbolín donde pasamos la mayor parte del finde,jeje.

La cocina está equipada, las camas muy cómodas y todas las habitaciones tienen baño, pudimos usar hasta la bbq.

El emplazamiento genial, cerca de la destilería DYC y a 8km del acueducto, en un pueblo muy tranquilo. En los alrededores pudimos hacer actividades (paintball, karts, etc..)sin desplazarnos más de 15km.
En nuestro caso que salímos de fiesta por Segovia, tienen tarjetas de contacto de taxi que te dejan en el centro de Segovia por unos 12€.
El trato de Alicia por teléfono y de Lucia en persona muy amable y cercano.

Sin dudarlo volveríamos, pero está vez en verano para probar la piscina que tiene la casa, jeje.

Alicia y Lucía, muchísimas gracias por todo

Un beso a las dos,
Alberto
Estuvo en Noviembre 2019, con amigos
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Muchas gracias a vosotros Alberto, ha sido muy fácil ...y gracias por compartir vuestra experiencia y vuestras fotos... Nos encanta ver como nuestros clientes disfrutan. Hasta la próxima!! Saludos a todo el grupo.

Javier

Javier 1 opinión

"Comodidad ante todo"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Tras pasar un fin de semana con amigos en esta casa rural, la experiencia fue bastante buena. En resumidas cuentas fuimos 9 personas y cualquier lugar de la casa era cómodo para estar todos juntos. Aunque esta en la calle principal del pueblo, al entrar se siento uno mucho mas aislado, mas rural que es de lo que se trata. En todo momento la atención fue excelente. Las habitaciones contaban con todas las comodidades.
Estuvo en Noviembre 2019, con amigos
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Muchas gracias Javier por tus comentarios y por compartir tus fotos. Habéis sido un grupo estupendo!! Saludos cordiales!!

Myriam Gómez

Myriam Gómez 1 opinión

"Excelente casa"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Nos fuimos un grupo de personas a pasar un fin de semana y nos impresiono. Tanto el trato de Lucia y Alicia, los pequeños detalles que tiene la casa, lo cuidada que está. Es una maravilla. La recomiendo al 100%. Repetiremos seguro!
Estuvo en Junio 2019, con amigos
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Muchas gracias Myriam. Ha sido un placer. Estaremos encantadas de volver a recibiros. Saludos para todas.

Merce Adrime...

Merce Adrime... 1 opinión

"Un buen lugar para volver!"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Un fin de semana familiar (12 personas), estupendo en una casa a la que no le falta detalle. El plus de la piscina y el jardín ha hecho que todo sea perfecto. Todo muy cuidado y con lo necesario para desestresarte del dia a dia en la ciudad.
Lucia es encantadora y el contacto con Alicia
nos ha facilitado todo. Volveremos!!!!
Estuvo en Julio 2018, en familia
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Muchas gracias Mercedes, Nos alegra que hayáis disfrutado del fin de semana y del cumpleaños de vuestro padre en nuestra casa. Saludos cordiales para todos y hasta pronto!!

Beatriz

Beatriz 1 opinión

"Muy bueno"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Fuimos un grupo de 10 adultos y 3 bebés, en el Balcón nos dejaron dos cunitas ya preparadas y al llegar nos enseñaron toda la casa. Las habitaciones son espaciosas y también hay hueco para dejar los coches, un amplio salón donde estar todos juntos, una mesa en el porche con vistas a la piscina y unas mesas y sillas de exterior, todo muy bien equipado.
El pueblo es tranquilo y no había ruido por la noche, todas las habitaciones de la planta superior tienen su propio baño y son muy espaciosas y aisladas (de ruidos) entre si.
La casa está equipada en la cocina con todo lo necesario (cubiertos, cacerolas y sartenes, etc) y con algunos juegos de mesa.
Estuvo en Junio 2017, con amigos
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Gracias Beatriz!! Se agradecen vuestros comentarios y nos encanta que vuestra experiencia en nuestra casa, haya sido tan placentera. Un abrazo.

Mónica Acedo...

Mónica Acedo... 1 opinión

"escapada perfecta"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Casa muy acogedora, con todos los detalles, muy cómoda para ir varias familias, los niños disfrutan muchísimo de la parcela y alrededores. Muy recomendable, sin duda repetiremos.
Estuvo en Diciembre 2015, en familia
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Gracias Mónica. Ha sido un placer. Aquí estamos para cuando queráis!! Saludos.

Jaime Gutier...

Jaime Gutier... 1 opinión

"Muy agradable"

4
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Agradable, limpio, cómodo y bien atendido. Sólo un pelín caro al haber ido fuera de temporada y no haber podido disfrutar de todas las instalaciones.
Estuvo en Octubre 2015, en familia
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Gracias por sus comentarios Jaime. Esperamos que puedan visitarnos en otra ocasión.

Jesus Abanda

Jesus Abanda 1 opinión

"Fantástica semana en familia"

5
Opinado el
El propietario ha certificado que esta persona ha ido a su alojamiento.
Hemos pasado una fantástica semana en familia en el Balcón de Pilatos. La casa es amplia, con habitaciones cómodas y funcionales. La habitación "Siete Picos" es espectacular, por su tamaño, y por las vistas a la montaña que la da nombre. El porche acristalado junto a la cocina, también con vistas a la montaña y la piscina, es perfecto para desayunar, comer o cenar sin depender del frio/calor que haga en el jardín.

Hemos disfrutado mucho de la piscina, con la cubierta de metacrilato la temperatura del agua es muy agradable, sobre todo para los niños. A los mayores nos gusta un poco más fresquita pero dado que la semana que estuvimos amenazaba lluvia y bajada de temperaturas, preferimos que no nos la retiraran por si acaso se enfriaba demasiado.

El emplazamiento es perfecto, a 5 minutos de Segovia capital y a tiro de piedra de La Granja de San Ildefonso, el pinar de Balsain o pueblos como Pedraza.

En fin, un alojamiento absolutamente recomendable. Nosotros repetiremos...




Estuvo en Julio 2015, en familia
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Respuesta del propietario de El Balcón de Pilatos:

Muchas gracias por vuestros comentarios Jesús. Nos alegra mucho que hayáis disfrutado de vuestra estancias en nuestra casa y estaremos encantados de volver a recibiros en una próxima ocasión. Un saludo.