Casa Rural La Herradura

Carrascal de la Cuesta, Segovia
Jardín entrada
2 Opiniones sobre Casa Rural La Herradura
3.5

Valoración por categoría:

  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

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Opiniones de viajeros

M.luz Duro

M.luz Duro 1 opinión

"Fin de semana en familia"

5
Opinado el
Hemos pasado el fin de semana en familia en esta casa preciosa, limpia y acogedora. La casa está equipada con todo lo necesario. Darle las gracias por todo a Rebeca y destacar la amabilidad y cercanía de Martina, que nos ha tratado de maravilla.
Volveremos.
Estuvo en Mayo 2017, en familia
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Rural La Herradura:

Muchas gracias por su opinión. Estaremos encantados de que vuelvan a nuestro alojamiento.

Maria Del Pu...

Maria Del Pu... 1 opinión

"Lo que teníamos que llevar"

2
Opinado el
Nuestra experiencia con los dueños de esta casa no nos ha gustado. No había bolsas de basura, ni filtros de café. Llamamos a los dueños y se lo comentados su contestación fue que estas cosas las teníamos que llevar nosotros, el tostador también tuvimos que llevarlo nosotros. No podíamos poner la calefacion a más de veinte y dos grados porque si no nos quedábamos sin agua caliente por un aparato que habían puesto en la caldera. Menos mal que al menos nos pusieron papel del baño y toallas. No nos ha gustado y tenemos claro que no volveremos.
Estuvo en Mayo 2017
  • Limpieza
  • Trato del propietario
  • Entorno
  • Equipamiento
  • Relación calidad/precio
  • Calidad del sueño

Respuesta del propietario de Casa Rural La Herradura:

Nos encanta que los viajeros que visitan nuestra casa rural den sus opiniones, sobretodo cuando estas son veraces, porque nos ayudan a mejorar y a dar un servicio de mayor calidad. En primer lugar, en cuanto a las bolsas de basura y los filtros de café, pedimos disculpas por no haberlos repuesto en su momento, no nos dimos cuenta.Tostadora sí que había, pero no se pidió, cosa que sí se hizo con una paellera, la cual se entregó nada más llegar. En segundo lugar, la caldera está programada para tener una temperatura confort de 22 grados, además se les proporcionó leña para encender la chimenea durante todos los días de su estancia. La calefacción se encendió 24 horas antes de que vinieran,con lo que la temperatura que se encontraron a su llegada era muy agradable, hecho que fue de agradecer por una de las huéspedes. En tercer lugar, en cuanto al tema de las toallas,la casa tiene capacidad para 8 personas, y así está organizada y aunque vinieron 6 adultos y 4 niñ@s, se les proporcionó las toallas suficientes e incluso se les preparó una habitación con cama supletoria como habían solicitado y sin cargo alguno.Dejo para el final un tema que en su opinión no se menciona, apareció rota una teja decorativa pintada a mano por la propietaria y colgada en el mismo sitio desde su inauguración.La respuesta de los huéspedes fue corta y concisa: "se ha caído sola". Por todo lo expuesto con anterioridad, nosotros como propietarios también tenemos claro que este tipo de viajeros no los queremos en nuestros alojamientos.